“太迅速了!我在西班牙收到啦,!”“我在德國也收到了,非常感謝,!”日前,,在市僑聯(lián)的五大洲微信群里,,日本、德國,、美國,、意大利、西班牙等地的諸暨籍留學生,、僑胞陸續(xù)發(fā)來感謝,,他們收到了來自家鄉(xiāng)諸暨的一份特殊禮物——防護口罩。截至3月30日,,市僑聯(lián)已經(jīng)向海外諸暨籍留學生,、僑胞寄送了7萬余只口罩。與此同時,,還提供線上咨詢服務,。
成立海外防疫臨時工作群
正在西班牙留學的小蔣收到了來自諸暨僑聯(lián)的50只口罩,“這個時候能收到來自家鄉(xiāng)的口罩,,特別感謝,!”小蔣告訴記者,她所在的地區(qū)已經(jīng)很難買到口罩,,她住的是合租公寓,,其他4位室友皆來自不同國家,且沒有防護措施,,不免有些擔心,。“所以這次收到口罩后,,我也送了一些給室友們,,他們非常高興,也讓他們感受到來自中國的溫暖,?!毙∈Y說。
3月初,,海外疫情暴發(fā),,諸暨市僑聯(lián)、諸暨市出國留學人員和家屬聯(lián)誼會(簡稱留聯(lián)會)緊急行動,,迅速成立海外防疫臨時工作群,,招募留聯(lián)會會員群內的志愿者,成立信息組、采購組,、發(fā)放組,、答疑組、服務組等9個工作組,,各組分工明確,,有序開展收集摸排海外諸暨籍留學生、僑胞的信息,,采購民用,、醫(yī)用口罩,對接物流公司等各項工作,。3月13日,,第一批1萬只口罩率先點對點寄往當前疫情較重的歐洲國家。此后,,亞洲,、美洲、澳洲,、非洲也陸續(xù)開始寄送。
市留聯(lián)會會長楊占銀介紹:“情況緊急,,我們采取了兩種寄送方式,。”對于居住比較分散的人員,,我們采用點對點的直達寄送方式,,每一份都是50只口罩,目前已經(jīng)寄送300余份,;而美國,、英國、新加坡,、澳大利亞,、日本等相對人員比較集中的城市,我們通過集中寄送給當?shù)氐闹T暨籍志愿者,,由他們?yōu)楦鞯刂T暨籍僑胞,、留學生派發(fā)或寄送。
海外諸暨籍志愿者出力
“這是我們日本諸暨同鄉(xiāng)會收到來自諸暨市僑聯(lián)的第四批口罩了,,此次共有2000只,。”近日,,日本諸暨同鄉(xiāng)會事務局副局長,、在日諸暨籍志愿者陳秦元由衷感嘆道,前期收到的3批物資共計2500只口罩已經(jīng)按統(tǒng)計好的需求緊急度,全部派送或寄送到在日的諸暨籍留學生,、僑胞們手中,。“目前,,已經(jīng)有50位在日諸暨老鄉(xiāng)拿到口罩,,大家都非常感動!”陳秦元說,。
特殊時期,,像陳秦元這樣的海外諸暨籍志愿者共有20多名,而國內的志愿者主要力量來自留學人員,、僑胞家屬,,是他們在復工復產(chǎn)的同時,利用休息時間去尋找口罩資源,,通宵達旦地回復信息,、管理群務。
“我的女兒在美國,,所以我非常理解國內家長焦急的心情,,越快將口罩等物資寄過去,就能讓孩子們早多一分安全,!”名家美業(yè)董事長,、物資發(fā)放組組長趙偉芳告訴記者,3月12日,,她一接到這項志愿任務,,當晚就聯(lián)系中網(wǎng)物流公司,商定最快最安全的郵寄渠道,。頭一天通過諸暨市僑聯(lián)建立的五大洲微信群統(tǒng)計好需要寄送的地址等信息,,第二天上午10點,物流公司準時取走相應數(shù)目的物資,,當天打包發(fā)貨,。“這一周,,我是全身心撲在口罩發(fā)放工作中了,,這是非常有意義的事?!壁w偉芳笑著說,。
物流發(fā)送的迅速也得益于寄送地址等信息快速有效的獲取,早在3月初,,市僑聯(lián)按地區(qū)對群內人員進行了分流,,開設歐洲,、美洲、澳洲,、亞洲,、非洲五大洲聯(lián)系群,各地有口罩需求的諸暨籍留學生,、僑胞可以及時將地址等信息發(fā)送在群內,,各群組長統(tǒng)計每日量后匯總至趙偉芳處,確定最終數(shù)目后聯(lián)系物流公司寄送,。
“口罩是家鄉(xiāng)人民的心意,,守望相助能給彼此帶來更多溫暖能量?!笔袃S聯(lián)副主席林捷表示,,2月初,國內疫情正在最吃勁階段,,是海外各地的諸暨人通過各種渠道送來了國內緊缺的防護物資,。目前,市僑聯(lián)支援海外口罩行動還在繼續(xù),,將盡力幫助諸暨籍海外僑胞和留學生,。
提供線上咨詢服務
五大洲群內設置了管理員、信息發(fā)布員,、咨詢答疑員,,除了寄送口罩,還為諸暨籍留學生,、僑胞解疑答惑?!澳壳?個群共有1487人,,咨詢最多的問題就是關于回國的流程?!焙A两逃齼S聯(lián)主席陳月飛是第一批報名參加答疑小組的志愿者,,她告訴記者,隨著疫情升級,,很多國家取消直飛航班,,回國人員涉及第三國轉機問題的咨詢就特別多?!斑@幾天,,已經(jīng)有不少人員順利回到諸暨,并按要求申報,、隔離,,他們還特意給我發(fā)了信息表示感謝,。”陳月飛說,。
在澳洲留學的小楊剛從泰國返回國內,。“因為澳洲從2月1日起,,禁止中國留學生從中國入境澳洲,,只能在第三國中轉14天后才能入境,而我趕著回學校上課,,所以在3月7日,,我從上海浦東飛往泰國曼谷中轉?!毙罡嬖V記者,,由于近期海外疫情暴發(fā),澳洲宣布關閉國門,,她不得不返回國內,。“回國前,,我就通過陳月飛主席聯(lián)系到了我所在街道社區(qū)的工作人員,,當我到達國內機場后,有專車送我們到紹興,,隨后諸暨的工作人員接我們回諸暨按規(guī)定接受隔離,。”
針對五大洲群內部分留守海外的諸暨籍留學生,、僑胞情況,,市僑聯(lián)聯(lián)系上市衛(wèi)健局,一組集心理,、全科醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療小隊進入各群,,提供線上咨詢服務,增加他們抗擊疫情的信心,。前不久,,市僑聯(lián)推出諸暨僑聯(lián)信息填報碼,為及時做好境外人員服務保障工作提供了更大的便利,。