海寧駿達檢測站推出親民化,、零距離“一窗通辦”服務(wù)。進入檢測站,，客戶只需要將車鑰匙,、行駛證交給工作人員，就可完成車檢。據(jù)了解,，到今年6月底,，全省286家車輛檢測站將完成升級改造，實現(xiàn)“一窗通辦”,。浙江新聞客戶端記者 周旭輝 攝
近日,，杭州市民何女士購房后，在“浙里辦”App上辦理了提取住房公積金業(yè)務(wù),，“不到半小時就到賬了,，聽說過去至少要兩三天?！焙闻空f,，現(xiàn)在大部分事情“浙里辦”上都能辦，就像網(wǎng)購一樣方便,。
和何女士一樣，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”已經(jīng)成為浙江群眾辦事的主渠道,。據(jù)《省級政府和重點城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力（政務(wù)服務(wù)“好差評”）調(diào)查評估報告（2020）》顯示,，浙江網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力位居全國首位。
為進一步提升政務(wù)服務(wù)的能力和水平,，去年,，我省全面開啟“一網(wǎng)通辦”改革之路，從多個維度探索創(chuàng)新政務(wù)服務(wù),。目前,，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”率達81.6%，56件個人和企業(yè)全生命周期事項實現(xiàn)“一件事”全流程辦理,，“掌上辦事之省”“掌上辦公之省”初步建成,。據(jù)統(tǒng)計，“浙里辦”現(xiàn)已匯聚全省醫(yī)院診療掛號,、交通違法處理等700余項便民服務(wù)應(yīng)用,，實名注冊用戶數(shù)5500余萬，成為群眾,、企業(yè)辦事“一站式”服務(wù)窗口,。
辦事效率在提高、材料提交在精簡,、現(xiàn)場辦理次數(shù)在減少,，我省群眾不斷提升的幸福感和獲得感的背后，正是數(shù)字化帶來的變革,。記者從省大數(shù)據(jù)局了解到,，去年，在浙江省公共數(shù)據(jù)平臺上，全年歸集數(shù)據(jù)量,、共享接口調(diào)用,、批量共享數(shù)據(jù)、開放數(shù)據(jù)量等關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標均同比增長100%至300%,。
數(shù)據(jù),，不僅越來越活躍，也越來越快速,。一列列穿行在數(shù)字化改革中的“數(shù)據(jù)高鐵”將跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享延時壓縮到秒級,。目前我省已開通人社、民政,、公安等22個省級部門以及11個設(shè)區(qū)市共35條“數(shù)據(jù)高鐵”,，接入678類、527億條數(shù)據(jù),。
值得一提的是,，在提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力的同時，我省始終注重維護民生應(yīng)有的溫度,。通過實施“好差評”制度,，相關(guān)部門將對政務(wù)服務(wù)的評價權(quán)交給群眾，同時考慮老年人,、困難群眾等群體的需求,，堅持做到減窗不減服務(wù)、不減事項,、不減體驗,，幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”。
“去年以來,，浙江堅持數(shù)字賦能整體智治,、以改革應(yīng)對變局開拓新局服務(wù)大局，制度重塑制勝未來,、以數(shù)字化改革開啟浙江改革新征程,，實現(xiàn)了從‘最多跑一次’改革、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型到數(shù)字化改革的躍升,，交出了一份改革高分報表,。”省委改革辦相關(guān)負責(zé)人表示,，接下來,，要進一步做好統(tǒng)籌謀劃協(xié)調(diào)服務(wù)，為把數(shù)字化改革打造成為“重要窗口”的重大標志性成果,、加快實現(xiàn)省域治理現(xiàn)代化作出更大努力,。