■特約記者 章奇斌
正月初五，臨近中午,，一輛明黃色的電力工程車穿過諸暨城區(qū)熙攘的車流,，趕到暨陽街道東山村趙四小區(qū)。國網(wǎng)諸暨市供電公司搶修人員顧建根一行下車后,，快速趕往故障現(xiàn)場,。
“你們來得真快！”小區(qū)住戶郭維君連聲道謝,。就在剛才,，郭維君準(zhǔn)備燒一頓豐盛的團(tuán)圓飯，家里卻突然斷了電,。
老郭家的房子是2005年前后自建的,，電表的表后線自從裝上便沒更換過?！斑?，這根接觸線燒斷了?！苯?jīng)驗(yàn)豐富的顧建根打開配電箱后,，馬上找到了癥結(jié)，“我們把這根電線換了，再幫你們換上空氣開關(guān),?！?br />
今年48歲的顧建根已在電力搶修崗位上工作了7個(gè)年頭，提起電力搶修,，人們腦海里往往是在藍(lán)天下,、原野里、轟鳴中,，搶修人員登高作業(yè)的形象,。在顧建根看來，電力搶修遠(yuǎn)非那般詩情畫意,，而是一件辛苦,、枯燥甚至危險(xiǎn)的工作?！半娏屝奕艘偷米〖拍?，用心去堅(jiān)守?！鳖櫧ǜf,，搶修任務(wù)少代表著群眾用電順暢、平穩(wěn),，但電力搶修“不打烊”,，只要有問題，搶修隊(duì)就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn),。
初三以來,，氣溫驟降，居民用電負(fù)荷激增,，諸暨的一些老舊小區(qū)因電力設(shè)備老化,，表后故障也明顯增多?！斑@幾天,，我們平均每天要處理近20起故障,，處于24小時(shí)待命狀態(tài),。”暨陽供電所供電服務(wù)一班副班長邊向陽說,，“對電力人而言,，春節(jié)是再平常不過的工作日，常常凌晨兩三點(diǎn)還哈著熱氣，在電箱后頭忙活,?！?br />
電表是供電公司和客戶資產(chǎn)劃分的分界點(diǎn)，表后資產(chǎn)歸屬客戶,。也就是說,，表后的維護(hù)、故障處理本需群眾自行解決,?！拔覀冇袀€(gè)共識，春節(jié)期間,，只要群眾有需求,，不論表前表后，都快速解決到位,?！边呄蜿栆呀?jīng)連續(xù)13個(gè)春節(jié)在崗，他說,，只要還有一盞燈沒有亮,，守護(hù)光明的人就不會(huì)停歇。
在搶修一線工作的13年中,，邊向陽不僅把線路桿號等信息記在小本上,，還把轄區(qū)189條線路、3700多臺(tái)配變,、上萬根電桿位置,、轄區(qū)設(shè)備狀況都記在了心里。不管哪里出了故障,，他第一時(shí)間就能判斷事故具體位置和基本性質(zhì),，被同事們稱為“搶修活地圖”。
另一邊,，保障企業(yè)用電的工作人員也堅(jiān)守在崗,。午后，在國網(wǎng)諸暨市供電公司客戶服務(wù)中心,，客戶經(jīng)理何震晨工位前的工作餐已結(jié)起一層油花,，而他耳邊的電話機(jī)已有些燙手。眼瞅著部分企業(yè)開工在即,，何震晨翻看節(jié)前記錄在案的客戶檔案,，決定再給企業(yè)負(fù)責(zé)人一一致電，提醒設(shè)備復(fù)電的注意事項(xiàng),。
春節(jié)前夕,，諸暨部分企業(yè)因工人陸續(xù)返鄉(xiāng),，臨時(shí)縮減了生產(chǎn)規(guī)模?？紤]到企業(yè)春節(jié)期間減產(chǎn)的情況,，國網(wǎng)諸暨市供電公司依托電力大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析企業(yè)的用電負(fù)荷,，最大化為用戶節(jié)省支出,。先后為浙江海亮股份有限公司、浙江友誼新材料有限公司,、露笑科技股份有限公司等653家企業(yè)辦理了專用變壓器暫停業(yè)務(wù),。何震晨算了一筆賬：“按每家企業(yè)平均暫停1000千伏安變壓器20天計(jì)算，可為企業(yè)節(jié)省電費(fèi)支出1306萬元,?！?br />
隨著春節(jié)假期接近尾聲，大工業(yè)電價(jià)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，生產(chǎn)用電負(fù)荷又將迎來高峰,。為確保各企業(yè)生產(chǎn)期間安全可靠用電，何震晨他們又主動(dòng)對接了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃,，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供延伸服務(wù),。對企業(yè)申請復(fù)電當(dāng)日，即安排工作人員現(xiàn)場復(fù)電,，并對相關(guān)電氣設(shè)備進(jìn)行安全檢查,。對于因雨雪天氣等因素影響復(fù)工復(fù)產(chǎn)計(jì)劃的，又安排共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門走訪,，開展用電安全隱患排查,，對企業(yè)的配電室、自備變壓器,、線路,、開關(guān)等用電設(shè)施進(jìn)行“健康檢查”，并了解企業(yè)客戶用電方面的難題,，指導(dǎo)用戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”線上辦理暫停延期手續(xù),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)用電難題，助力企業(yè)“滿電”起航,。
邊向陽
何震晨（右一）
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