■融媒體記者 胡斌 郭亮辰
大年三十晚上全家圍坐在一起收看央視春晚,,已經(jīng)是一個(gè)象征團(tuán)圓幸福的文化符號(hào),而為了守望這份幸福,,有多少廣電人“舍小家顧大家”在背后默默的付出。
楊子凡
“這在我們工作當(dāng)中應(yīng)該是比較簡單的了,,碰到比較難的問題么,一個(gè)上午就得忙這一張單子了,?!睏钭臃舱f,。放線,、拉線入戶,,接線,,調(diào)整信號(hào),,一連串的工作流程結(jié)束,楊子凡還熱心地教老人正確使用電視遙控器……
喬遷新居的市民都想過年時(shí)能看上央視春晚,,而春節(jié)期間,,電視開機(jī)率也是最高的。暨陽廣電站的12位線務(wù)員全員上崗,,每人每天要接將近10個(gè)新裝或報(bào)修單,晚上加班搶修也是家常便飯,。
“比想象中更辛苦一些,。比如說遇到惡劣天氣,刮風(fēng)下雨下雪時(shí),,別人都是往家里跑,,我們接到報(bào)修電話就得往外趕,為他們?nèi)ソ鉀Q問題,。”楊子凡說,。
前段時(shí)間,,市區(qū)金麟府小區(qū)電視信號(hào)突然中斷,楊子凡和同事們趕赴現(xiàn)場連夜搶修重新施放光纜,,緊張工作到凌晨。對此,,他印象深刻:“凌晨一點(diǎn)多,特別的冷,,體表感覺有零下兩三度,,手都凍僵了,,去拉那些線手都握不緊,從梯子上爬下來腳都在抖,,梯子也扶不穩(wěn),整個(gè)人都被凍僵了一樣,。”
用堅(jiān)守履行“不打烊”的承諾,,用熱心贏得用戶滿意。雖然辛苦,,但楊子凡覺得自己的工作是有意義的:“我是一名剛參加工作的廣電新兵,,很榮幸加入廣電這個(gè)大家庭,。為市民提供優(yōu)質(zhì)的廣電服務(wù)是我們的職責(zé)所在,,如果你們在生活中遇到了電視方面有什么問題,歡迎撥打89700000,,我和我的同事們將隨時(shí)為你們服務(wù),。”