■通訊員 徐夢(mèng)娜 王垚
次塢鎮(zhèn)溪埭村紅船·光明驛站創(chuàng)建于2021年,今年來,,國(guó)網(wǎng)市供電公司大西供電所積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,,進(jìn)一步深化“紅船精神、電力傳承”特色實(shí)踐,,將云終端進(jìn)駐溪埭村紅船·光明驛站,,為周邊百姓提供一站式繳費(fèi)、辦電申請(qǐng)服務(wù),。不僅如此,,該終端還設(shè)置了人工服務(wù),當(dāng)操作過程中遇到困難可以直接通過“轉(zhuǎn)人工”按鈕連接大西供電所駕駛艙,,由工作人員遠(yuǎn)程協(xié)助操作,,免去用戶辦電繳費(fèi)的舟車勞頓,真正做到讓數(shù)據(jù)跑代替人跑,,實(shí)現(xiàn)多渠道辦電繳費(fèi),,延伸服務(wù)觸角。
同時(shí),,大西供電所還將驛站作為一個(gè)搶修駐點(diǎn),,在惡劣天氣預(yù)警時(shí),安排搶修人員進(jìn)駐驛站,,故障發(fā)生時(shí)能以最快速度恢復(fù)供電,,提高供電可靠性,,提升老百姓的安全感和獲得感。
大西供電所將持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,以實(shí)際行動(dòng)踐行“為美好生活充電,,為美麗中國(guó)賦能”的使命,積極助力鄉(xiāng)村振興,、助推共同富裕,。