特約記者 唐祥 通訊員 趙艷
每天早晨6點(diǎn)半,，大多數(shù)城市居民還在睡覺,，而東盛社區(qū)的愛心食堂已經(jīng)開門迎客。
何微霞是東盛社區(qū)的居民,，全職帶娃的她每周要在愛心食堂吃兩到三頓午餐,，“一個人帶孩子騰不出手來做飯,，自從樓下有了愛心食堂，真是方便了很多。最重要的是有社區(qū)監(jiān)督,。生活便利,、配套齊全、鄰里共享,，這就是未來社區(qū)該有的樣子,。”
讓何微霞感到幸福的不光是一口安心,、便利的食堂飯,，還有社區(qū)里豐富多彩的共享生活，這不正是東盛以滿足居民美好生活向往為根本目的打造未來社區(qū)的初心,，也是東盛從社區(qū)角度去理解和實(shí)踐新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的探索,。
鄰里關(guān)系賦予新定義
近日，東盛社區(qū)“童心向黨”第三期夏令營開營,，67歲的東盛社區(qū)居民張紹林再次擔(dān)任書法課老師,。
作為一名黨員，早在3年前,，張紹林就聯(lián)合社區(qū)里其他7名同志,，成立了東盛社區(qū)書畫院，寫字作畫,，免費(fèi)贈與轄區(qū)居民,。去年3月，東盛社區(qū)首次開辦老年大學(xué),，張紹林積極參與,，開班授課，為社區(qū)生活添墨香,。在他理解中,，每個居民都是未來社區(qū)的創(chuàng)建者、治理者,，打破城市生活的“圍墻”,，才能共赴美好。
“東盛未來社區(qū)創(chuàng)建之初,，便把重點(diǎn)放在積極探索與創(chuàng)建‘鄰里黨建’新模式,，以優(yōu)化鄰里結(jié)構(gòu)、營造交往空間,、增強(qiáng)人文關(guān)懷等為出發(fā)點(diǎn),，著力改善鄰里關(guān)系?！睎|盛社區(qū)黨總支書記,、主任王杜方說,，社區(qū)挖掘并吸納了退休老黨員、老干部,、黨員骨干等黨建“優(yōu)生力量”資源,，再發(fā)動小區(qū)、樓道中的在職（在冊）黨員,，開設(shè)“一份熱飯”“一杯清茶”“一方集市”“一個課堂”“一本存折”的“五個一”鄰里志愿服務(wù),，讓紅色力量引領(lǐng)社區(qū)鄰里自治。
目前社區(qū)已有132名志愿者,。為更好地記錄這些志愿服務(wù)和感人瞬間,，進(jìn)一步激發(fā)居民參與志愿活動的積極性，社區(qū)還開設(shè)了“時間銀行”,。志愿者的每一次服務(wù)都會以時長為積分,，存入本人的“存折”中。當(dāng)“儲戶”遇到困難需要幫助時,，可用存折積分兌換愛心幫助,，也可兌換愛心實(shí)物。
同時,，社區(qū)針對居民需求開設(shè)蓓蕾計劃、共享課堂,、老年大學(xué),，現(xiàn)已有197名老人參加社區(qū)老年大學(xué)，有87名學(xué)齡前孩子在這里享受特色課程,，讓老有所樂,，少有所托。
數(shù)字管家化解百家難
與農(nóng)村相比,，城市社區(qū)的人口更密集,，生活節(jié)奏更快，社會關(guān)系更錯綜復(fù)雜,。如何及時了解居民訴求,，第一時間將矛盾化解成為社區(qū)治理的難點(diǎn)。
“社區(qū)的愛心基金怎么捐,？”日前,，居民趙阿姨拿著1000元現(xiàn)金來到東盛社區(qū)，向工作人員詢問愛心基金的捐款途徑,。上個月,，她家的天花板因樓上鄰居家水管破裂遭了殃，后續(xù)因?yàn)橘r償款數(shù)目談不攏起了糾紛,。社區(qū)調(diào)解員多次上門調(diào)解無果,，趙阿姨更是揚(yáng)言在得到滿意的答復(fù)前不會繳物業(yè)費(fèi),。為及時化解糾紛，社區(qū)網(wǎng)格員通過“城市楓橋”應(yīng)用中的網(wǎng)格協(xié)同功能,，“吹哨”發(fā)起任務(wù),，市人民法院、浣東派出所等職能部門接收后派出了律師,、民警等專業(yè)人員對這起鄰里糾紛進(jìn)行了精準(zhǔn)化解,。
當(dāng)事雙方很快協(xié)商出一個都認(rèn)可的賠償金額，重拾鄰里情誼,。為了感謝社區(qū)忙前忙后化解矛盾,，趙阿姨更是主動拿出部分賠償金，為社區(qū)愛心基金添磚加瓦,。
近年來,，東盛社區(qū)以建設(shè)數(shù)字化社區(qū)為契機(jī)，依托移動互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)，整合公安,、建設(shè),、民政、社保,、水,、電等社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，搭建了社區(qū)數(shù)字管家中心平臺,。并通過“浙里興村治社”場景應(yīng)用,、“城市楓橋”應(yīng)用等，建設(shè)社區(qū)“人戶數(shù)據(jù)倉”,，厘清社區(qū)住戶信息,，摸清網(wǎng)格所轄人、房,、租戶,、特殊群體等底數(shù)，為化解矛盾糾紛提供數(shù)據(jù)支撐,。
社區(qū)不光有充足的數(shù)據(jù)支撐,，還建立了上下聯(lián)動機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)建設(shè),、日常管理,、矛盾化解等工作，設(shè)立了“民情議事會”“周末議事會”“社區(qū)矛調(diào)會”“共享法庭——法律援助零距離”等議事平臺,，每年調(diào)解各類矛盾糾紛約60件,。
城鄉(xiāng)聯(lián)動串起共富路
“蘋果梨到社區(qū)了,，下單的居民可以來拿咯！”日前,，隨著東盛社區(qū)助農(nóng)團(tuán)購微信群里的一聲呼喚,，社區(qū)愛心食堂門口的82.5公斤杜黃蘋果梨被陸續(xù)領(lǐng)走。
一年前,，為了幫助與社區(qū)聯(lián)建的楓橋鎮(zhèn)杜黃新村銷售農(nóng)產(chǎn)品,，促進(jìn)農(nóng)民增收，東盛社區(qū)利用微信群發(fā)布村里的應(yīng)季水果蔬菜售賣信息,，居民自選下單,。簡單的一買一賣，既解決了農(nóng)戶的銷售難題,，也讓居民吃上了價廉物美的農(nóng)產(chǎn)品,。如今東盛社區(qū)助農(nóng)團(tuán)購微信群，成員從最初的幾十人發(fā)展到近300人,，助農(nóng)范圍從杜黃新村擴(kuò)展到大唐,、山下湖、陳宅等多個鎮(zhèn)街的村莊,。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”這項(xiàng)推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化的經(jīng)驗(yàn),，正在成為村社攜手奔向共富的新動能。作為“未來社區(qū)”模板的浣東街道東盛社區(qū)與“未來鄉(xiāng)村”典范的楓橋鎮(zhèn)杜黃新村,，積極探索“未來鄉(xiāng)村+未來社區(qū)”聯(lián)建模式,，東盛社區(qū)引入第三方運(yùn)營，將城市資本送下鄉(xiāng),，鄉(xiāng)村生態(tài)帶進(jìn)城，繪就出一張城鄉(xiāng)共富藍(lán)圖,。
“充分發(fā)揮群眾自治作用,，必須廣泛調(diào)動群眾參與的熱情。我們雙方希望結(jié)合主題黨日,、志愿服務(wù),、鄉(xiāng)村研學(xué)等系列城鄉(xiāng)協(xié)同的活動，實(shí)現(xiàn)區(qū)域治理聯(lián)動,?！蓖醵欧秸f。目前,，雙方已多次開展了親子研學(xué),、農(nóng)耕文化體驗(yàn)、菜園稻田認(rèn)養(yǎng),、蔬果采摘等活動,。
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