新華社記者尹思源
在打掃衛(wèi)生時(shí)觀察樓棟內(nèi)的安全隱患，并將線索拍照發(fā)到工作群中,，已經(jīng)成了天津市北辰區(qū)北倉(cāng)鎮(zhèn)御龍灣社區(qū)保潔員李娟的工作習(xí)慣,。
“借助‘雙保入網(wǎng)’項(xiàng)目，我們隨手拍照上傳問(wèn)題線索,，有的問(wèn)題當(dāng)天就能得到解決,。沒(méi)想到當(dāng)保潔也能為小區(qū)治理出一份力?！崩罹暾f(shuō)的“雙保入網(wǎng)”項(xiàng)目,，是御龍灣社區(qū)今年為加強(qiáng)黨群共建,、讓基層治理不斷深入的創(chuàng)新舉措。
御龍灣社區(qū)黨總支書(shū)記劉金艷介紹,，“雙?！奔幢崋T和保安。社區(qū)通過(guò)組建由網(wǎng)格員和“雙?！比藛T組成的紅色管家隊(duì)伍,，推動(dòng)“雙保”人員發(fā)揮“前沿哨所”作用,，及時(shí)將社區(qū)居民矛盾需求,、裝修搬家等最新動(dòng)態(tài)與社區(qū)網(wǎng)格員溝通反饋，同時(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)他們積極參與社區(qū)治理,。
“黨群共建延伸基層治理觸角，讓基層治理方式不斷豐富,?！眲⒔鹌G說(shuō)，社區(qū)事務(wù)繁雜,，僅依靠社區(qū)網(wǎng)格員,，極易出現(xiàn)化解矛盾糾紛不夠及時(shí)、服務(wù)群眾效率不高等問(wèn)題,?！半p保”人員熟悉社區(qū)情況,，工作內(nèi)容貼近居民,，將他們納入基層治理范疇，能進(jìn)一步提升社區(qū)解決問(wèn)題的能力,。
“這一機(jī)制剛一推出,，就有保潔人員收到居民反映小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車(chē)充電不方便。我們經(jīng)過(guò)多輪入戶走訪問(wèn)需,，與物業(yè),、業(yè)委會(huì)共同協(xié)商后，在小區(qū)多個(gè)停車(chē)點(diǎn)加裝了充電樁,，受到居民好評(píng)?！眲⒔鹌G說(shuō),。
網(wǎng)格員晏艷2023年調(diào)入御龍灣社區(qū)工作,，談到“雙保入網(wǎng)”帶來(lái)的工作氛圍變化,，她頗有感觸,。“我剛工作不久,，對(duì)小區(qū)居民情況還不是特別了解,，御龍灣社區(qū)又是一個(gè)有70多棟樓、超過(guò)4000人居住的大社區(qū),，此前想開(kāi)展工作只能依托社區(qū)黨員,，現(xiàn)在‘雙保’人員也參與進(jìn)來(lái),，極大提升了我的工作效率,。”她說(shuō),。
不止御龍灣社區(qū)一處,，在天津市濱海新區(qū)，“騎碼進(jìn)門(mén)”機(jī)制聚焦“三新”群體,，不但解決了困擾他們已久的“進(jìn)門(mén)難”問(wèn)題,，還讓快遞小哥、外賣(mài)員等新就業(yè)群體成了基層治理的“移動(dòng)探頭”,，基層治理觸角得到進(jìn)一步延伸,。
用手機(jī)掃描小區(qū)外的場(chǎng)所碼，向門(mén)崗人員出示可通行狀態(tài)后,，外賣(mài)員李宏全順利進(jìn)入小區(qū),，按照App上的路線指引慢行，將餐食順利送到顧客手中,。
“有了這個(gè)App,，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心因?yàn)檫M(jìn)入小區(qū)等問(wèn)題和小區(qū)保安發(fā)生矛盾了?！崩詈耆榻B,，他所使用的“騎碼進(jìn)門(mén)”App系統(tǒng)后臺(tái)可對(duì)騎手年齡、性別,、政治面貌,、籍貫、所屬平臺(tái),、掃碼次數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸集,，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，成功注冊(cè)后即可順利進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)小區(qū),。
濱海新區(qū)區(qū)委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，以外賣(mài)員、快遞員為代表的新就業(yè)群體數(shù)量龐大,，創(chuàng)新黨群共建方式,，提高他們參與基層治理的積極性,，對(duì)提升基層治理效能大有裨益。
“既要鼓勵(lì)他們積極參與基層治理,，也要多舉措為他們消除后顧之憂,。”今年6月,，“騎碼進(jìn)門(mén)”App又推出了新版本,，引入行業(yè)龍頭企業(yè)解決外賣(mài)騎手充電問(wèn)題、嵌入政府部門(mén)職能鼓勵(lì)外賣(mài)員“吹哨”反映問(wèn)題,、鏈接社會(huì)資源解決新就業(yè)群體實(shí)際困難……
不僅如此,，濱海新區(qū)還在寨上街道成立了濱海新區(qū)新就業(yè)群體（快遞外賣(mài)員）第一黨群服務(wù)中心，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,，這里設(shè)有換電柜,、冰箱、休息室,、娛樂(lè)室等設(shè)施,，不時(shí)有外賣(mài)騎手到這里為電動(dòng)車(chē)更換電池。
寨上街道黨建辦公室主任張慧婷說(shuō)：“很多外賣(mài)員選擇在這里開(kāi)晨會(huì),、搞團(tuán)建。我們希望這里能為他們提供工作便利,，讓他們?cè)诠ぷ髦嘁材苄_,、緩口氣?！?br />
記者采訪時(shí),，到黨群服務(wù)中心休息的外賣(mài)員小李為記者展示起了“騎碼進(jìn)門(mén)”的各項(xiàng)功能，他介紹,，App后臺(tái)與天津市濱海新區(qū)網(wǎng)格化管理中心相連接,，外賣(mài)員遇到道路井蓋缺失、樓道堆物消防隱患等問(wèn)題拍照上傳后,，有專(zhuān)人進(jìn)行分析研判并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置,。
“以前我的角色只是一名普通的外賣(mài)員，現(xiàn)在我成了社區(qū)的‘移動(dòng)網(wǎng)格員’,，我們也成了基層治理的參與者,，我們工作起來(lái)也更有勁兒了！”小李說(shuō),。
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