■記者 呂嵐

    最近，市民張先生遇到了件煩心事,，一天,，他剛用手機(jī)打完電話，掛斷的時候,，手機(jī)突然黑屏,。重啟、重裝電池,、連接電腦,，手機(jī)依然黑屏。

    這款三星i9300手機(jī)是張先生去年8月份購買的，使用時間不到一年,。張先生說：“送到三星手機(jī)特約維修店一問,，說是字庫燒壞了，因為水貨的關(guān)系,，不能免費保修,，維修費要七八百，還不能保證完全修好,?；蛘咧苯痈鼡Q主板，要兩千多,，加點錢都能重新再買一只了,。”

    張先生告訴記者,，由于工作需要,，他必須保持24小時開機(jī)。在他用過的10多只手機(jī)里,，沒有任何一只出現(xiàn)像三星i9300這樣的情況,。“平時習(xí)慣在晚上睡覺前充電,，第二天起床時拔掉電源,。沒摔過，也沒進(jìn)過水,?！睆埾壬軣o奈。

    無獨有偶,，前段時間,，在艮塔東路開汽車裝潢店的何先生也遇到了相同問題?！笆謾C(jī)是去年9月買的,，經(jīng)常死機(jī)。有時候,，明明幾分鐘前還是正常的，再掏出來一看,，已經(jīng)成‘磚’了,，一點都不夸張?！?br>
    “字庫”是什么,？字庫又怎么會突然燒壞？帶著疑問，記者來到了位于西施大街102號三星手機(jī)特約維修店,。周店長表示,，字庫相當(dāng)于手機(jī)的“硬盤”，就是手機(jī)里存儲全部數(shù)據(jù)的硬件,，而不是僅僅指字體文件,。

    “近段時間接到的此類維修確實有點多，不僅僅是i9300這款,。行貨還行,，水貨出現(xiàn)問題的相對比較多?！敝艿觊L感慨道,。這款手機(jī)于去年下半年上市，在我市的銷量一直很好,，最多的時候,，一天可以售出幾百只?！叭绻切胸?，都還在保修期內(nèi)，我們可以提供免費維修,，大概需要三四天,。”

    那24小時不關(guān)機(jī),，喜歡隨時充電而且時間較長,，會不會容易燒毀字庫？周店長解釋道：“不見得有影響,，目前看來可能有三種情況：第一,，SIM卡太老，長時間使用而未更換,；第二,，直接在自己的手機(jī)上安裝軟件，存在一定風(fēng)險,；第三,，有些人認(rèn)為，手機(jī)軟件的版本越高越好,，總是迫不及待更新軟件,，這樣，手機(jī)反倒難以承受,?！?br>
    記者又撥打了三星官方客服電話。工作人員稱，可能是隨意下載的第三方軟件存在惡意插件,。該工作人員還表示,，如果是人為原因造成的，不在保修范圍內(nèi),。