記者 陳穎清

    近日，城東某企業(yè)上班的陳小姐為了方便上下班,，跑了好幾家4S店后定了輛新車,，卻遇到了另一件鬧心的事情，車子還沒到手,，高中同學的電話打來了：“老同學,，提車的時候別買4S店推薦的保險，來我這兒保吧,?！逼鋵嵪襁@樣的情況十有八九的車主都遇到過。不少車友坦言,，雖然并不知道哪里有問題,，但是對于汽車銷售顧問推薦的保險直覺上就有一種抗拒心理。

    據了解,，除了代理公司,，目前買車險最常見的渠道之一就是汽車專賣店了。保險業(yè)內人士介紹,，以4S店為代表的汽車經銷商,、汽車維修商目前大多代理銷售車險。那么,，面對4S店的熱情攻勢,，車主究竟該怎么考慮呢？

    相同的保險項目：

    4S店推薦的保險不一樣嗎,？

    4S店為陳小姐推薦的三份不同品牌保險中,，有兩份是知名品牌，另一份則是鮮有聽說的小品牌,，但是保單報價相同,。而也有些車主卻遇到過這樣的情況，同樣的車子,，同樣的保險公司，4S店推薦的那份保單價格高于保險公司報價,，為解開車友的疑問,，記者采訪了中國人民財產保險公司諸暨分公司工作人員和本地一些汽車經銷商。

    人保工作人員對于這個質疑解釋道,，對于新車首保,，同樣的車子同樣的保險公司,，價格不存在差異。理由是保險公司對新車一般沒有優(yōu)惠措施,，而在首保之后的續(xù)保中,，基于車子是否出過險、當下保險公司的具體優(yōu)惠措施等因素的考慮,，保險公司會對車子的商業(yè)險項目（除了車船使用稅和交強險以外）給予一定幅度的優(yōu)惠,。有些車主遇到報價不同的情況，有可能是保單項目不同,。例如盜搶險和自燃險兩個項目是車主可以選擇不購買的,，而這兩項價格合計在1000元左右。另外有一項第三者商業(yè)責任險,，由于賠償金額存在30萬,、50萬、100萬的不同選擇,，不同賠償金額的保費相差200-300元,。很多車主對保險知識了解有限，如果4S店工作人員不解釋清楚自然容易引起誤會,。

    而一4S店工作人員告訴記者,，4S店都會為消費者推薦口碑良好的大保險公司，這些大公司的報價與其他保險公司相比肯定存在一定差別,。此外,，同一保險公司直銷和電銷兩種形式的報價也存在一定差別，因為電銷省去了一定的人力成本,。但是很多4S店對于在本店投保的客戶都出臺相應的優(yōu)惠政策,，例如降低車價或者贈送維修工時券等，這樣對于消費者而言其實并不存在“多掏錢”的問題,。而在4S店投保的另一個好處是相對優(yōu)良的售后服務,。出險后的理賠都不用投保人操心，配件通常也是原廠的,，質量上有保證,。業(yè)內人士建議，剛買車的新手最好還是在4S店上保險,，雖然多掏了點錢,，但服務和維修都有保障，等于花錢買了個放心,。

    不同渠道理賠：

    流程沒區(qū)別,，手續(xù)略有差別

    除了價格因素之外，理賠服務才是車主選擇車險投保渠道時最應考慮的問題,?！皬睦碣r流程上看,，出了事故后，要經歷第一時間報警,、報案,；保險公司現場查勘；事故車輛入廠定損核價,；保險公司認定維修價格,；車主墊付維修費用；車輛維修好后,，車主提交各種資料申請理賠,；保險公司受理，賠款給車主等一系列的流程,?！北ｋU公司的工作人員表示，無論是哪個渠道投保,，其實這個流程是基本一致的,。但為什么車主在具體理賠時還會感覺有差異呢？

    劉小姐的車子已經買了3年了,，每年的保費都要兩萬多,。從買車到現在，每次保險她都選擇4S店的推薦,，理由很簡單——省心,。劉小姐告訴記者，平時生意比較忙,，不想因為保險,、理賠、維修這些瑣事費心,，因此只要是跟車子有關的事情,，尤其是路上遇到碰撞的車禍，她都直接聯系4S店,，等到維修,、賠償手續(xù)都辦妥后她只管提車就行，“選擇在大品牌的4S店當然是買省心,，買一條龍服務”,。