通訊員 蔡斌傲

    日前,，家住應(yīng)店街鎮(zhèn)的王女士從超市買了一包燒烤味的零食，吃了一口后發(fā)現(xiàn)有股發(fā)霉的味道,，遂向商家反映并要求退貨,。誰知商家查看一番后說，該商品一沒過期,，二沒變質(zhì),，就是這樣的口味，拒絕退貨,。

    王女士致電12315進(jìn)行投訴,，市消保委大西辦事處在接到王女士的投訴后，立即展開調(diào)查,。根據(jù)王女士提供的零食樣本,，工作人員發(fā)現(xiàn)這袋零食雖然在外觀上沒有發(fā)霉現(xiàn)象，但聞起來確實(shí)有霉變的味道,，認(rèn)定應(yīng)該屬于質(zhì)量問題。工作人員立即向商家反饋了檢測結(jié)果,，通過調(diào)解,，商家最后當(dāng)場向王女士賠禮道歉，并以一賠十的方式給王女士予以補(bǔ)償,。