“剛開始那個月有1009個人來我這里繳水費(fèi),，4月為2444筆,，5月為3951筆,，到6月已經(jīng)增加到7599筆了,?！苯?，東興路新世紀(jì)小區(qū)對面的報刊亭老板,，用數(shù)字回復(fù)水務(wù)集團(tuán)自來水公司工作人員,。當(dāng)天,，自來水公司的工作人員走訪了市區(qū)不少報刊亭,，了解水費(fèi)繳納新渠道的運(yùn)行情況。

    今年3月,，自來水公司在全市140個行政村的村郵站,、41個一百超市、40個報刊亭設(shè)立了繳費(fèi)點(diǎn),，方便市民繳納水費(fèi),。“從調(diào)查的結(jié)果看,，新增的200多個繳費(fèi)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)揮了預(yù)期作用,。”自來水公司辦公室主任毛明軍說,，越來越多的人來報刊亭繳水費(fèi),，也就意味著這一繳費(fèi)新途徑真正讓市民享受到了便利。

    近年來,，水務(wù)集團(tuán)一直將“服務(wù)基層,、服務(wù)企業(yè)”作為工作的重點(diǎn)，通過開通綠色通道,、舉辦水務(wù)開放日活動等,，努力提升服務(wù)力，增強(qiáng)群眾滿意度。

    前段日子,，市民孫作佩準(zhǔn)備搬回苧蘿一村的老房子住,。一回家才發(fā)現(xiàn)水停了。他向水務(wù)集團(tuán)申請用水后,，服務(wù)中心為他開通了綠色通道,。以往，這樣的用戶申請,，按流程,，在受理申請之后，工作人員會在3個工作日內(nèi)到現(xiàn)場踏看,，10個工作日內(nèi)會上門服務(wù),。“也就是說,，原本可能需要13天的活,，我們?nèi)缃駢嚎s到了1天，對于急需要用水的市民或企業(yè)來說,，綠色通道省去了很多麻煩,。”水務(wù)集團(tuán)服務(wù)中心工程科科長侯海燕說,。

    “不僅要方便市民,，我們還努力加大對市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目的服務(wù)力度，建立專人聯(lián)系制,，提升服務(wù)力,。”水務(wù)集團(tuán)紀(jì)委書記屠惠英介紹,，水務(wù)集團(tuán)推行專人盯著一個項(xiàng)目,，確保施工進(jìn)度。

    王家井的碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是今年的招商引資項(xiàng)目,，整個項(xiàng)目占地200余畝,。前不久，自來水公司牌頭鎮(zhèn)營業(yè)所的趙才良一直呆在工地里,，兩天時間就完成用水施工,，讓項(xiàng)目建設(shè)如期進(jìn)行。