五泄景區(qū)秋季信用指數(shù)發(fā)布
發(fā)布時(shí)間:2014-11-19 16:19:17
來源:諸暨日報(bào)
編輯:陳璐 審核:陳少杰
記者 趙仙芳 通訊員 周杰 何俏也
如果你想知道最近的五泄景區(qū)好不好玩,?消費(fèi)怎么樣?安全不安全,?配套服務(wù)怎么樣,?只要在景區(qū)門口的顯示屏或者景區(qū)網(wǎng)站上看一下景區(qū)信用指數(shù),根據(jù)信用等級或信用表情就可以決定去不去玩了,。
昨天,,市工商局聯(lián)合市信用辦、市五泄景區(qū)管委會(huì)發(fā)布五泄景區(qū)信用指數(shù),,這也是紹興市首個(gè)景區(qū)信用指數(shù),。
今年4月以來,五泄風(fēng)景區(qū)實(shí)施本地居民免費(fèi)開放政策,,游客量劇增,,為避免出現(xiàn)消費(fèi)投訴增多、服務(wù)應(yīng)急能力不足等信用不良問題,,市工商局在景區(qū)內(nèi)試水行業(yè)信用監(jiān)管工作模式,。
市工商局綜合吃、住,、行,、游、購,、娛六大旅游要素,,搭建了信用指標(biāo)、評價(jià)內(nèi)容,、積分標(biāo)準(zhǔn)等基本構(gòu)架,,探索建立了游玩、消費(fèi),、安全,、服務(wù)等4個(gè)大類22項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)、78個(gè)評價(jià)點(diǎn)位,。經(jīng)過前期信用評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建,,以及100份義工消費(fèi)體驗(yàn)表、100份游客消費(fèi)問卷調(diào)查,、60份部門檢查記錄的征集,、統(tǒng)計(jì)、分析,,2013年度秋季五泄景區(qū)信用綜合指數(shù)為83分,,信用等級屬于“良好”,,信用表情為“笑臉”。其中,,游玩指數(shù)為92分,,消費(fèi)指數(shù)為72分,安全指數(shù)為84分,,服務(wù)指數(shù)為84分,。綜合分析,五泄景區(qū)首期信用度總體良好,。
市工商局表示,,將來還將陸續(xù)為西施故里旅游區(qū)、斗巖風(fēng)景區(qū),、湯江巖風(fēng)景區(qū),、白塔湖濕地公園等旅游景區(qū)編制景區(qū)信用指數(shù),分別從環(huán)比,、同比的角度反映我市不同景區(qū),、不同季節(jié)的信用狀況。