〉〉〉帖子原文

    諸暨網(wǎng)（bbs.zjrb.cn）網(wǎng)友“禮拜二”：“聽說團(tuán)購餐，可以花小錢吃大餐,。前幾天,，我跟小伙伴們就去團(tuán)購了,。一次酸菜魚，一次韓國料理,。

    酸菜魚店菜上得超快,，比平時單點時快多了，但味道怪怪的,。5個菜,，都不怎么樣。韓國料理也是一樣難吃,?！?br>
    〉〉〉記者核實報道

    ■記者 王瑋 陳璐

    團(tuán)購餐是近來較火熱的消費方式。上網(wǎng)團(tuán)一下,，就可以用較少的錢買到想要的東西,，被眾多網(wǎng)友推崇。不過,，“禮拜二”的這個帖子引來了眾多網(wǎng)友對團(tuán)購餐的吐槽,。

    網(wǎng)友“清風(fēng)”說：“我團(tuán)購過一個某家餐廳的4人套餐，118元,，酸菜魚+青椒肉絲+石鍋牛蛙+肉末茄子+香菇青菜+臺灣香腸+柳橙汁4杯,，想想平時去飯店點這些菜的話4個人吃吃足夠了，誰知道牛蛙就5塊骨頭,，酸菜魚一人一片都沒有,，酸菜看著像發(fā)霉，蔬菜么不熟的,，果汁么跟水一樣淡,，沖的?！?br>
    網(wǎng)友“凌風(fēng)”說：“我也去吃過一家韓國料理店的團(tuán)購餐,，拿上來的里幾肉薄得能看到對面，以后不但自己不去吃,，勸同事也不要去這家店消費,。商家參加團(tuán)購活動也就失去意義了，何必呢,？真是笨得可愛,?！?br>
    記者大致統(tǒng)計了一下，網(wǎng)友對團(tuán)購餐的意見主要集中在：菜品不佳,、服務(wù)不佳以及諸如節(jié)假日不能使用等消費限制,。

    不過，面對這一“指控”,，參與團(tuán)購的商家表示不接受,。一家自開業(yè)以來就做團(tuán)購餐的韓國料理店老板趙先生說，團(tuán)購餐對于他提高店鋪知名度起到了很好的效果,。如果菜和服務(wù)跟不上,，團(tuán)購的人越多，招牌不是砸得越狠嗎,？所以,，他們不可能對團(tuán)購客戶“差別化待遇”。

    在我市,，做團(tuán)購餐業(yè)務(wù)的網(wǎng)站一共有5家,。商家的團(tuán)購餐信息通過這些網(wǎng)站發(fā)布,，供消費者挑選,，然后到相應(yīng)的店家消費。大諸暨團(tuán)購網(wǎng)負(fù)責(zé)人鄭樹鋒說,，網(wǎng)友的吐槽并非完全沒有根據(jù),。

    “作為團(tuán)購餐平臺，我們就碰到過這么一個情況,。當(dāng)時是七夕節(jié),，牛排店的訂單爆滿。頭一天,，我們就跟商家溝通,，提醒他們量很大，做好準(zhǔn)備,。但是第二天,，投訴還是來了，消費者說,，人太多,，牛排還沒熟就端了上來?！?nbsp;鄭樹鋒說,，最后商家為每個團(tuán)購餐用戶提供一份69元的套餐作為補償。

    團(tuán)購餐的服務(wù)怎么樣,，這很大程度上跟商家推出團(tuán)購餐的出發(fā)點相關(guān),，出發(fā)點大致有三個：品牌推廣,、新店開業(yè)、增加銷量,?！叭绻硞€商家只是追求銷量，那可能服務(wù)上就會出一些問題,?！编崢滗h說。

    在市民酈珊看來,，團(tuán)購餐還是很不錯的消費方式,，成不成功很大程度上還是要靠自己把握，“雙休日能不能用,？與其他優(yōu)惠券能不能同用,？享不享受包廂服務(wù)？這些‘關(guān)鍵字’一定要看明白,，把限制條件弄清楚,。在團(tuán)購之前，把團(tuán)購頁面看個明白,，把咨詢電話打個清楚,，這就是酈珊成功團(tuán)購的要訣。當(dāng)然如果產(chǎn)生了糾紛,，必要時還得撥打12315,。