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公共自行車來(lái)了 便民服務(wù)電話87912345即將開(kāi)通

這個(gè)新的便民服務(wù)電話87912345即將開(kāi)通,,請(qǐng)記下

發(fā)布時(shí)間:2014-11-19 16:19:24 來(lái)源:諸暨日?qǐng)?bào) 編輯:陳璐  審核:陳少杰

 

    這幾天,,40個(gè)公共自行車站點(diǎn)正在進(jìn)行最后階段的設(shè)備安裝及調(diào)試,,1200輛公共自行車已經(jīng)備妥,,本月底,,公共自行車系統(tǒng)將試運(yùn)行,。

    從籌備那刻起,,公共自行車服務(wù)系統(tǒng)就被寄予厚望,,低碳,、靈活,、經(jīng)濟(jì),能實(shí)現(xiàn)與其他公共交通的“無(wú)縫對(duì)接”,,解決城市交通“最后一公里”的難題,。

    對(duì)大多數(shù)市民來(lái)說(shuō),,最關(guān)心的問(wèn)題莫過(guò)于公共自行車怎么個(gè)租法。日前,,我們找到了該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、城市廣場(chǎng)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理樓旭亮,請(qǐng)他一一作答,。任何關(guān)于公共自行車的問(wèn)題,,你都可以撥打87912345咨詢。

    1200輛公共自行車分布在哪里,?這個(gè)問(wèn)題本報(bào)曾經(jīng)做過(guò)報(bào)道,,最新情況是,有幾個(gè)站點(diǎn)略有微調(diào),??靵?lái)看看你的附近有哪些站點(diǎn),親,,調(diào)整出行路線的時(shí)候到了——

    帶你認(rèn)識(shí)40個(gè)站點(diǎn)

    這40個(gè)站點(diǎn)是我市公共自行車一期規(guī)劃所投放的,,主要分布在城市中心區(qū),以車站,、醫(yī)院及學(xué)校等重要的公共服務(wù)中心,,以及鬧市區(qū)等人流集中的地方。設(shè)點(diǎn)的考慮因素有人口密度,、交通流量,。第一期主要以艮塔路為主,向周邊延伸,。

    據(jù)市建設(shè)局建設(shè)科科長(zhǎng)王君說(shuō),,公共自行車系統(tǒng)是個(gè)持續(xù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。二期的輻射范圍將覆蓋城東管委會(huì)等多個(gè)區(qū)域,。同時(shí),,還將根據(jù)一期網(wǎng)點(diǎn)的使用和反饋情況,調(diào)整市中心區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),。

    對(duì)這個(gè)嶄新的公共交通工具,,市民很期待,也有很多問(wèn)題要問(wèn),。公共自行車怎么個(gè)租法,?對(duì)租用人有沒(méi)有要求——

    公共自行車這樣租

    年齡有限制

    租用公共自行車有年齡限制,在14周歲到70周歲之間,,具有熟練的自行車騎行能力,。

    當(dāng)然,這只是最基本的限制,租用公共自行車還應(yīng)綜合考慮自身的各項(xiàng)狀況,,比如,,體力、視力等,,確定自己是不是適合踩單車出行,。

    要辦一張卡

    要租公共自行車必須先辦理一張公共自行車租用卡。租用卡分為三類,,普通卡,、游客卡和團(tuán)體卡。本地居民和外來(lái)建設(shè)者都可以辦理普通卡,。本地居民憑身份證辦理,,辦理時(shí)需要繳納200元“信用保證金”并預(yù)存100元消費(fèi)資金。外來(lái)建設(shè)者帶上身份證和暫住證,,繳納同樣的費(fèi)用就可以辦卡,。游客卡與普通卡的區(qū)別是,“信用保證金”為300元,。團(tuán)體卡需單位有效證明,,10人以上,押金100,,預(yù)存100,。遺失補(bǔ)辦或人為原因損壞等換卡需收取成本費(fèi)15元/張。辦卡時(shí),,還要留下1到2個(gè)有效電話號(hào)碼,。在辦卡時(shí),工作人員會(huì)出示一本公共自行車騎行手冊(cè),,寫明租用公共自行車的各項(xiàng)注意事宜,,需辦理者看清后簽字確認(rèn)。

    公共自行車租用卡的個(gè)人辦卡地點(diǎn)在城市廣場(chǎng),,集體辦卡的受理地點(diǎn)是市民廣場(chǎng)的公共自行車調(diào)度中心,。

    拿到卡后,就可以在市區(qū)40個(gè)公共自行車站點(diǎn)租用自行車,。操作很方便,,一刷卡、二取車,、三確定車況良好,,然后就可以騎車出行了。還車的操作也同樣簡(jiǎn)單,,先將公共自行車推入鎖止器,,然后刷卡,,聽(tīng)到“還車成功”的提示音就可以了。

    公共自行車按時(shí)計(jì)費(fèi),,計(jì)時(shí)從租車刷卡那一刻算起,到還車刷卡時(shí)結(jié)束,,1小時(shí)內(nèi)免費(fèi),。第二小時(shí)收1元/小時(shí)、第三小時(shí)收2元/小時(shí),,4小時(shí)以上收5元/小時(shí),。

    公共自行車,公益優(yōu)先,,設(shè)置租金,,初衷并不在收費(fèi)。其實(shí)1小時(shí)基本可以讓所有的租用者騎到目的地,。超時(shí)收費(fèi),,是為了避免有人獨(dú)占自行車,影響公共自行車的公共運(yùn)轉(zhuǎn)率,。運(yùn)轉(zhuǎn)率一低,,隨之而來(lái)的可能就是租車?yán)щy的問(wèn)題。

    租車的時(shí)間是早上6點(diǎn)到晚上9點(diǎn),。還車不限時(shí)段,,24小時(shí)都可以。

    租車的時(shí)間限制主要是出于安全考慮,,晚上9點(diǎn)到早上6點(diǎn)的時(shí)間段,,騎車出行的視線不佳,有著較大的交通安全隱患,。另外,,考察周邊城市公共自行車的運(yùn)營(yíng)情況后發(fā)現(xiàn),在這個(gè)時(shí)間段租車的人數(shù)相當(dāng)少,。

    ■40個(gè)站點(diǎn)名

    諸暨市政府

    體育館

    濱江中學(xué)

    大潤(rùn)發(fā)

    水業(yè)大廈

    東旺大廈

    楊樹(shù)畈

    福田花園

    報(bào)業(yè)大樓

    客運(yùn)中心

    雄風(fēng)電器

    華聯(lián)超市

    婦保院

    小百貨(2)

    紅十字醫(yī)院

    三角廣場(chǎng)

    暨陽(yáng)街道

    小百貨(1)

    李字天橋

    中醫(yī)院

    國(guó)貿(mào)

    建設(shè)大廈

    西施故里

    城市廣場(chǎng)

    人民醫(yī)院江東分院

    江東公園

    書(shū)城

    體育公園

    天馬學(xué)校

    火車站

    人民醫(yī)院

    城西開(kāi)發(fā)委

    城中派出所

    公共服務(wù)中心

    陶朱街道辦事處

    暨陽(yáng)學(xué)院

    玉蘭公寓

    海亮學(xué)校

    技師學(xué)院

    浣紗中學(xué)

    公共自行車系統(tǒng)運(yùn)行后,,一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。雖然還沒(méi)有正式運(yùn)行,,公共自行車系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)處已經(jīng)為一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題,,制定了解決方案——

    碰到問(wèn)題你這么辦

    騎到半路,車子壞了怎么辦,?

    這是很多市民擔(dān)心的問(wèn)題,。一般來(lái)說(shuō),自行車最常見(jiàn)的問(wèn)題有三個(gè):輪胎破了,、鏈條脫了以及踏腳板破了,。如果騎到半路,,出故障了,應(yīng)該怎么辦,?

    樓旭亮說(shuō),,首先租車時(shí),一定要先檢查自行車的車況,,如果發(fā)現(xiàn)有損傷,,就直接就地還掉。與此同時(shí),,系統(tǒng)會(huì)對(duì)借還車間隔時(shí)間如此短的現(xiàn)象特別關(guān)注,,提醒工作人員檢查車況。

    我市的公共自行車車胎選用的是實(shí)心車胎,,這種車胎是免充氣式的,。騎行感覺(jué)跟充氣式的差不多,但是一般的釘子傷不了它,。所以,,車胎的問(wèn)題不用太擔(dān)心。

    如果鏈條和踏腳板出現(xiàn)了問(wèn)題,,市民可以就近選擇站點(diǎn)將車還掉,。如果當(dāng)時(shí)所處的位置離40個(gè)站點(diǎn)都很遠(yuǎn),那就可以撥打87912345,,會(huì)有救援車輛前去接應(yīng),。

    還車點(diǎn)車位滿了,還不進(jìn)車怎么辦,?

    一個(gè)站點(diǎn)可以停20輛車,。如果很多人都騎公共自行車上班,很容易出現(xiàn)所有車位都停滿的情況,。這時(shí)候怎么辦,?車子怎么還?

    樓旭亮說(shuō),,這種情況稱為“潮汐現(xiàn)象”,,也就是高峰期間容易出現(xiàn)的租車難和還車難問(wèn)題,相比之下,,還車的難度可能會(huì)更大,。

    針對(duì)這個(gè)情況,一共有三個(gè)預(yù)案,。一,、請(qǐng)市民將車停到鄰近較空的站點(diǎn)。據(jù)悉,,每個(gè)站點(diǎn)上都有一個(gè)19寸顯示屏,,可以看到40個(gè)站點(diǎn)的位置,,點(diǎn)擊任一個(gè),可以看到這個(gè)站點(diǎn)的即時(shí)情況,,站點(diǎn)里有多少輛車,,有多少個(gè)空位一目了然,幫助市民制定出行路線,。二,、動(dòng)用調(diào)度車,及時(shí)將飽和的站點(diǎn)上的自行車運(yùn)到相對(duì)空閑的站點(diǎn)里,。三、派人蹲點(diǎn)操作,,根據(jù)試運(yùn)營(yíng)的情況,,如果有個(gè)別站臺(tái)經(jīng)常還車難,就會(huì)安排工作人員帶上刷卡機(jī),,幫助市民及時(shí)還車,。

    操作不熟練,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)以為自己還車成功,,但系統(tǒng)仍然在計(jì)費(fèi)的情況,?

    沒(méi)有意識(shí)到還車沒(méi)成功,就離開(kāi)了站點(diǎn),,導(dǎo)致系統(tǒng)一直在計(jì)費(fèi),,這是市民擔(dān)心的又一個(gè)問(wèn)題。樓旭亮說(shuō),,這種情況發(fā)生的概率不大,。還車操作很簡(jiǎn)單,將公共自行車推入鎖止器,,然后刷卡,,聽(tīng)“還車成功”的提示音。只要聽(tīng)到提示音,,就是還車成功,。

    萬(wàn)一出現(xiàn)沒(méi)有刷卡就走人的情況,系統(tǒng)會(huì)將此定義為“異常還車”,,通過(guò)甄別程序后,,會(huì)幫助市民完成還車操作,不會(huì)扣錢,。

    如果市民實(shí)在搞不清該如何操作,,可以撥打87912345,坐在調(diào)度中心的工作人員可以打開(kāi)監(jiān)控,,遠(yuǎn)程指導(dǎo),,幫助完成操作,。

    騎車路上出事故了怎么辦?車輛丟失怎么辦,?

    騎公共自行車出門,,不小心撞到了人,撞到了車,,這時(shí)候應(yīng)該怎么辦,?

    這些事項(xiàng),在辦卡時(shí)的騎行手冊(cè)中均有明確的提示,。首先,,騎車出行,對(duì)安全的第一負(fù)責(zé)人是租車人自己,,騎車出行一定要遵守交通規(guī)則,。萬(wàn)一出現(xiàn)事故,首先要報(bào)警,,然后跟公共自行車中心取得聯(lián)系,。

    公共自行車如果丟失了,損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān),?

    明確的是,,車如果丟了,是一定要照價(jià)賠償?shù)?,刷的是誰(shuí)的卡就由誰(shuí)來(lái)賠,。所以,公共自行車租用卡要保存好,,最好不要外借,,如果丟失,第一時(shí)間掛失,,以免背上“冤枉債”,。

    公共自行車的身價(jià)每輛700元,值得一提的是,,車子全身上下所有的配件都是“非標(biāo)配件”,,拆下來(lái)后沒(méi)有其他地方可以用。

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