記者 趙仙芳 實習記者 章玲 通訊員 魏建林

    最近,，趙家鎮(zhèn)泉畈村的山之口休閑農(nóng)莊,，又迎來了一批上海游客,。給客人們安排好房間住宿后，老板何建平做的第一件事就是和游客簽訂合同,。

    “我們農(nóng)家樂開了兩年多，也曾發(fā)生過一些消費糾紛,。不久前,，我們山莊就接待了一對準備住上幾天的上海老夫妻，其中的老伯伯因為曾得過腦梗,，反應有些遲鈍,。有一天因為老太太沒看好，老伯伯自己逛出去就走失了,，最后報了警才找到,。”何建平說,，當時大家都很著急,，如果換在以前，游客在山莊期間發(fā)生意外產(chǎn)生損失,，山莊很可能被要求賠償,，現(xiàn)在簽了合同，對這方面的擔心就少很多了,，因為合同里面有明確的約定,，“游客因自身健康因素引起意外事故，除保險正常理賠外,，山莊不承擔相應責任,；對特殊旅游者（未成年人或年齡較大的老年人），須由監(jiān)護人陪同”,。

    近年來,，我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛。僅一個趙家鎮(zhèn),，去年接待的住宿游客就超過18萬人次,，今年因禽流感稍有影響，但也有10多萬人次,。游客不斷涌入后,，一些軟肋也暴露出來，其中,，市場欠規(guī)范成為當下亟待解決的問題,，在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

    “一般鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營主體都是當?shù)剞r(nóng)民,，其在服務水平,、風險防范、公平競爭等方面存在不足,，需要我們進一步規(guī)范,?！笔泄ど叹钟嘘P(guān)負責人表示。在這樣的情況下,，今年3月份,，市工商局率先在趙家鎮(zhèn)試點推行《鄉(xiāng)村旅游合同示范文本》，以進一步規(guī)范市場,，提升鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì),，將許多可能產(chǎn)生的消費糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

    合同示范文本主要供農(nóng)家樂與旅行社或宿夜游客簽訂,。文本內(nèi)容包括餐飲接待,、住宿接待、旅游接待,、費用支付等,。針對農(nóng)家樂休閑游的特色，合同還對水果采摘,、棋牌,、垂釣等游玩活動接待的標準、價格作了提示,；對未成年人或年齡較大的老年人、健康狀況不佳等特殊游客,，約定了監(jiān)護人陪同,、防范意外事故等內(nèi)容。

    到目前為止,，趙家鎮(zhèn)有30多家農(nóng)家樂使用鄉(xiāng)村旅游合同示范文本,，已簽訂6000多份。使用示范文本簽訂合同后,，還沒有相關(guān)消費糾紛發(fā)生,。“平時,，我們會定期抽查合同履約情況,，如果發(fā)現(xiàn)合同中約定事項不明、責任分配不公等現(xiàn)象,，會要求農(nóng)家樂立即加以糾正?，F(xiàn)在我們正考慮與相關(guān)部門聯(lián)系，將合同簽訂率和履約率作為農(nóng)家樂評星評優(yōu)的參考因素,，提高農(nóng)家樂使用示范合同的積極性,，以此帶動鄉(xiāng)村旅游提檔升級，打響我市鄉(xiāng)村旅游品牌,?！惫ど滩块T表示,，今后，鄉(xiāng)村旅游合同示范文本將在全市范圍內(nèi)推廣,。