實(shí)習(xí)記者 章玲 通訊員 蔣露婷

    在我市美容美發(fā),、健身減肥,、洗浴游泳,、大型超市及影院飯店等領(lǐng)域都能看到“預(yù)付式消費(fèi)”的身影,，在優(yōu)惠方便的同時，也存在不少的風(fēng)險和陷阱,。家住暨陽街道南門社區(qū)的楊女士就遭受了損失,。

    為給剛出生的寶寶洗個放心澡，2012年年末,，楊女士在離家較近有寶寶洗澡項(xiàng)目的康寶樂嬰童年館辦了張消費(fèi)卡,，花了250元。原本單次寶寶洗澡價格是30元,，有了這張消費(fèi)卡后每次可以便宜5元,，一個冬天，楊女士帶著寶寶很快將消費(fèi)卡用完,，2013年3月,，楊女士再次充值。然而,，隨著天氣漸熱和寶寶漸長,，楊女士開始嘗試自己給寶寶洗澡，也就甚少光顧嬰童館,。

    直至近期天冷,，擔(dān)心寶寶洗澡著涼，楊陳女士再次想起手上的消費(fèi)卡還剩5次可以給寶寶洗澡,，于是帶著寶寶前往嬰童館,。這次，楊女士吃了閉門羹,，嬰童館店門緊閉,，店主不見了。楊女士隨即按照會員卡和網(wǎng)上查到的聯(lián)系號碼聯(lián)系店主,，但接電話的人說楊女士打錯電話了,。

    昨天下午4點(diǎn)，記者來到康寶樂嬰童館,，只見店門緊閉,，店門口還曬著一些衣服和鞋子。走近一看,，店門上貼著一張寫有“店鋪轉(zhuǎn)讓”的白紙,，記者撥通了上面的聯(lián)系方式。

    “我還想聯(lián)系上他呢,，已經(jīng)有不下30個人來問他去哪里了,，都是消費(fèi)卡沒花完的 ?！睂Ψ奖硎臼沁@家店的房東,，他說，嬰童館的店主3個月前已經(jīng)將房子還給他,，至于店主去哪里了,，他表示不知道。記者隨后從嬰童館隔壁的洗車店工作人員那里得到證實(shí),，該店已經(jīng)關(guān)閉3個多月,，有20多名顧客曾找上門來。

    “雖然卡上金額不多,，但店家也該給顧客一個交代,。”楊女士告訴記者,，時間過去這么久,，當(dāng)面把錢要回來似乎成了一種奢望,。

    那么預(yù)付式消費(fèi)卡出問題該找誰？記者隨后咨詢了市消保委副秘書長周海玲,，據(jù)她介紹,，去年諸暨光美容美發(fā)行業(yè)的糾紛就有26件，并且較往年有增長趨勢,。她提醒廣大消費(fèi)者,，在辦理預(yù)付式消費(fèi)卡時，首先清楚是否真的需要此類服務(wù),。在辦卡前最好對商家的誠信度有個全面了解,，切勿貪圖便宜一次性購買金額過大的消費(fèi)卡。當(dāng)遇到消費(fèi)過程中合法權(quán)益受損時,，要及時找商家協(xié)商解決,，或向有關(guān)部門或當(dāng)?shù)叵Ｎ对V反映；一旦發(fā)現(xiàn)商家停業(yè),、倒閉或存在突然“蒸發(fā)”等情況,，無法繼續(xù)提供服務(wù)時，建議及時向公安機(jī)關(guān)報案,。