如夢(mèng)如幻的西施故里旅游區(qū)夜景,。 記者 蔡夫軍 攝

    特約記者 翁彩君

    2013年，諸暨市旅游局圍繞“六游”（西施故里文化游,、五泄山水游,、東白湖生態(tài)游,、白塔湖濕地游,、趙家養(yǎng)生度假游、珠寶城購(gòu)物游）,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，整合旅游資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地域文化特質(zhì),，強(qiáng)化大旅游營(yíng)銷,，全市旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)、較快發(fā)展,。2013年全市接待國(guó)內(nèi)外游客達(dá)到1302.65萬人次,，同比增長(zhǎng)30.14%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入130.84億元,，同比增長(zhǎng)30.02%,。

    旅游惠民成效顯著

    2013年4月10日，諸暨市委,、市政府決定景區(qū)免票政策正式實(shí)施,。市內(nèi)國(guó)有投資的五泄風(fēng)景區(qū)、西施故里旅游區(qū),、斗巖風(fēng)景區(qū),、湯江巖風(fēng)景區(qū)、白塔湖濕地公園等旅游景區(qū)向諸暨市居民免費(fèi)開放（除五泄風(fēng)景區(qū),、西施故里旅游區(qū)西施殿和白塔湖濕地公園兩年內(nèi)在“五一”、國(guó)慶兩個(gè)假期暫緩?fù)猓?。諸暨市居民憑身份證到景區(qū)售票窗口辦理相關(guān)手續(xù),，就可免費(fèi)游覽。這一免費(fèi)政策也包括了諸暨“新居民”,，即在諸暨取得浙江省居住證的外來投資者和建設(shè)者,，他們也能享受本市居民免費(fèi)游的待遇。這一免費(fèi)政策,，本地客源市場(chǎng)得到進(jìn)一步開發(fā),，有效地拉動(dòng)了淡季旅游市場(chǎng)及本地市民的休閑需求。2013年,，景區(qū)免費(fèi)游五景區(qū)的人數(shù)達(dá)到14.72萬人次,，免費(fèi)金額達(dá)到943.2萬元。

    景區(qū)的免費(fèi)開放,，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，景區(qū)附近的賓館、餐館,、旅游紀(jì)念品商店,，以及景區(qū)觀光游船等自費(fèi)娛樂項(xiàng)目銷售形勢(shì)更好,。此外，旅游部門還配合市政府推出浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院2013級(jí)新生家庭免費(fèi)游活動(dòng),，向新生提供了6000張五泄和西施故里門票代換劵,，以及7000張諸暨旅游地圖，各旅游景區(qū)專人負(fù)責(zé),，落實(shí)專門通道,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們體驗(yàn)諸暨美景,，進(jìn)一步擴(kuò)大了諸暨旅游知名度,。

    旅游新業(yè)態(tài)風(fēng)生水起

    近年來，我市旅游業(yè)憑借獨(dú)特的自然資源和優(yōu)勢(shì),，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升，產(chǎn)品體系不斷完善,，取得了令人矚目的成就,，游客接待量以每年20%的速度遞增，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著提高,，諸暨新業(yè)態(tài)旅游因勢(shì)而出,。2013年，諸暨濕地游,、影視游,、民俗鑒寶游、漂流等一批旅游新項(xiàng)目,，填補(bǔ)了諸暨旅游產(chǎn)品空白,。

    6月份，3家漂流——璜山鎮(zhèn)寺下村萃溪江漂流,、趙家鎮(zhèn)香榧森林公園大峽谷探險(xiǎn)漂流和馬劍鎮(zhèn)奇幻漂流相繼開業(yè),，同時(shí)出臺(tái)了《諸暨市漂流旅游管理暫行辦法》，建立“市職能部門,、鎮(zhèn)鄉(xiāng)和漂流經(jīng)營(yíng)單位”三級(jí)管理機(jī)制,。夏日的干旱雖給漂流運(yùn)營(yíng)帶來了不利，但開業(yè)以來,，3處漂流景區(qū)還是吸引了來自上海,、杭州、紹興及本地眾多游客,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，至年底3家漂流景區(qū)共接待游客5.2萬余人次。

    年初,，東白湖鎮(zhèn)斯宅村十里紅妝旅游景區(qū)正式對(duì)外開放,。景區(qū)創(chuàng)辦者駱棟為振興祖業(yè),，保護(hù)越地古老文化，經(jīng)數(shù)十年的不懈努力,，征集了大量的明清家具,、十里紅妝、牌匾字畫,、越繡銀器,、竹藝鐋器及各種木雕、石雕,、磚雕,、銅飾等工藝品，對(duì)促進(jìn)民間收藏和傳承民俗文化起到積極的促進(jìn)作用,，同時(shí)成就了一條民俗鑒寶旅游線,。7月19日荷花會(huì)公祭荷花神女期間，有臺(tái)灣旅行商實(shí)地考察了十里紅妝景區(qū),，對(duì)其陳列的民間藝術(shù)品大加贊賞,，引起了其他臺(tái)灣旅行商的關(guān)注。同一時(shí)間,，由浙江中山國(guó)際旅行社牽頭與臺(tái)灣“逸歡旅游”旅行社一起邀請(qǐng)專業(yè)媒體,，對(duì)斯宅千柱屋和十里紅妝景區(qū)、西施故里旅游區(qū)進(jìn)行了為期2天的拍攝,，與諸暨（景點(diǎn)為西施故里景區(qū)+斯宅千柱屋+十里紅妝）,、義烏、橫店,、海寧等景點(diǎn)串線,，共同制作了一檔《非常江南·不夜城七日》旅游線路節(jié)目，并于9月在臺(tái)灣富邦MOMO臺(tái)旅游電視頻道黃金時(shí)段播出宣傳,。

    7月31日，白塔湖國(guó)家級(jí)濕地公園開園迎賓,。白塔湖經(jīng)過5年多的生態(tài)保護(hù)和修復(fù),，集生態(tài)涵養(yǎng)、旅游休閑,、科普教育,、環(huán)境保護(hù)等諸多功能為一體，被列入浙江省生態(tài)文明教育基地,。開園之后,，白塔湖已吸引了眾多慕名而來的游客。年底,，白塔湖濕地公園還被評(píng)為省生態(tài)文化基地,。

    10月,，諸暨長(zhǎng)城國(guó)際影視網(wǎng)游動(dòng)漫創(chuàng)意園作為諸暨一個(gè)影視文化與山水園林相結(jié)合的旅游景點(diǎn)對(duì)外開放。創(chuàng)意園第一期建成景點(diǎn)已為《五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)2》,、《五臺(tái)山抗日傳奇之女尼排》,、《武松》等8部電視劇取景拍攝?！笆弧秉S金周長(zhǎng)城影視動(dòng)漫城喜迎近4萬余人次的嘗鮮游客,，帶來旺盛的人氣。

    旅游營(yíng)銷“觸電”互聯(lián)網(wǎng)

    互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,，使全民進(jìn)入“微”時(shí)代,。越來越多的游客通過微博、微信,、微電影等“微”方式獲取景區(qū)信息,、出行安排、預(yù)訂賓館門票,，顛覆了傳統(tǒng)景區(qū),、傳統(tǒng)旅游的概念。它的裂變式傳播,，增強(qiáng)了互動(dòng)性,。

    一年來，諸暨旅游局官方微博日均發(fā)布信息11條,，粉絲數(shù)達(dá)1.5萬,。利用旅游官方微博開展了多種活動(dòng)，“三八節(jié)”微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),，被轉(zhuǎn)發(fā)了1238次,，共有來自26個(gè)省、市,、地區(qū)的人員參與,；與錢江晚報(bào)悠游版網(wǎng)站微信轉(zhuǎn)發(fā)贏門票活動(dòng)，發(fā)出景點(diǎn)門票50張,，得到了千余人響應(yīng),；與杭州日?qǐng)?bào)合作“玩轉(zhuǎn)幸福圈”諸暨旅游常識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，吸引3.5萬人次參與競(jìng)猜,，網(wǎng)頁(yè)瀏覽量達(dá)8萬人次,。諸暨旅游微博成為旅游資訊傳播的重要渠道和旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段之一，活躍了旅游市場(chǎng),。

    7月,，國(guó)內(nèi)首個(gè)微電影真人秀節(jié)目“美麗中國(guó)極拍48小時(shí)”微電影競(jìng)賽節(jié)目走進(jìn)西施故里。在西施故里旅游區(qū)創(chuàng)作的《愛·西施豆腐》獲得最佳影片大獎(jiǎng),?！豆饷魅?qǐng)?bào)》,、央視新聞?lì)l道、人民網(wǎng),、新華網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等市內(nèi)外百余家新聞媒體對(duì)本次活動(dòng)盛況進(jìn)行了多角度、深層次報(bào)道,。本次活動(dòng)制作完成的6部微電影在中央電視臺(tái)微電影頻道,、國(guó)內(nèi)主要視頻網(wǎng)站、部分城市電視臺(tái)等20余家媒體展播,，進(jìn)一步提升了諸暨的知名度和美譽(yù)度,。

    微電影極拍、微信,、微博等載體,，進(jìn)一步拓寬了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。市旅游局加強(qiáng)與知名旅行社網(wǎng)站的合作,，先后與上海春秋旅行社,、上海旅游集散中心、上海攜程網(wǎng),、上海驢媽媽等7家單位簽訂合作協(xié)議,，利用旅行社的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道優(yōu)勢(shì)，推廣諸暨旅游產(chǎn)品,，網(wǎng)絡(luò)銷售漲幅明顯,。2013年，我市旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售增長(zhǎng)強(qiáng)勁,，接待散客人數(shù)同比增54.14%,，銷售額同比增45.07%。

    主題活動(dòng)提升新形象

    2013年舉辦的西施故里·諸暨首屆春季旅游節(jié),，以“櫻桃紅了,、踏青賞花、生態(tài)休閑,、鄉(xiāng)村體驗(yàn)”為主題,，旅游節(jié)期間舉辦了東白湖油菜花節(jié)、趙家櫻花節(jié),、櫻桃節(jié),、同山水果節(jié),、五泄觀瀑節(jié),、嶺北美食節(jié)等一系列鄉(xiāng)村旅游節(jié)會(huì)。諸暨眾多旅游資源集體發(fā)力,，組合包裝了踏青賞花游,、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游,、休閑度假游、水果采摘游等春季旅游線路,，啟動(dòng)春季旅游市場(chǎng),，旅游節(jié)接待游客超往年，同比增長(zhǎng)2成多,。春季旅游節(jié)宣傳面廣泛,，轟動(dòng)效應(yīng)明顯，游客紛至沓來,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

    杭州、諸暨合辦的第八屆杭州西湖·諸暨西施故里荷花會(huì),，使區(qū)域合作更加深入,。荷花會(huì)舉辦了“想唱就唱”以“荷”為媒尋愛歌友會(huì)、“賞荷塘月色,，享清涼美景”西施故里嘉士伯·樂堡啤酒節(jié),、公祭荷花神女等一系列活動(dòng)，吸引了臺(tái)灣旅游電視頻道也來拍攝荷花游專題片,，推介諸暨荷文化之旅,，促進(jìn)臺(tái)灣客源市場(chǎng)的發(fā)展和兩岸文化的交流與融合，進(jìn)一步提升了諸暨旅游形象,。