特約記者 錢玉蓮 通訊員 郭浩陽

    “到啊朵？（諸暨話,，意思是去哪兒）”一上出租車,，的哥的姐們脫口而出的就是這再熟悉不過的鄉(xiāng)音。但在不久的將來,，這句話恐怕要被標準的普通話“你好,，請問要去哪里”所代替。因為這幾天,，我市的31名的哥的姐正在接受普通話教學,。

    市運管局邀請專業(yè)普通話測試老師，對31名出租車星級駕駛員進行面對面的普通話教學,，并進行隨堂測試,。從測試情況來看，大家有一個共同的毛病,，就是不能準確發(fā)出卷舌音,。盡管，的哥的姐們不標準的發(fā)音引來笑聲,，但他們并沒有覺得難為情,，學習勁頭十足。

    市運管局工作人員介紹,，此次培訓測試,，不僅是為這31名駕駛員的星級晉級考試做準備，更是對我市出租車行業(yè)從業(yè)人員普通話水平的一次摸底。

    據(jù)悉,，最新修訂的《出租車運營服務(wù)規(guī)范》為出租車司機制定了26條服務(wù)用語和多條服務(wù)要求,，并將從4月1起正式開始實施。在服務(wù)用語方面,，要求的哥的姐提倡說普通話,，使用規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”,、“請系好安全帶”,、“請記住我的車牌號”等26種中文和英文用語。接下來,，運管部門將對全市1360余名出租車駕駛員開展全員培訓,。除普通話培訓外，還將重點突出禮貌用語和規(guī)范服務(wù)上的培訓,。