微信集贊 小心被潑冷水
發(fā)布時間:2014-11-19 16:20:27
來源:諸暨日報
編輯:章玲 審核:陳少杰
記者 趙仙芳 通訊員 壽浩林
集贊送杯子,、集贊送掛墜、集贊送蛋糕,、集贊送免費(fèi)KTV歡唱機(jī)會……很多人都參加過這樣的微信集贊活動,,以免費(fèi)獲取商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)??墒?,當(dāng)你辛苦集滿幾十個贊,興致勃勃地前去領(lǐng)取獎品時,,卻很可能被商家告知,,因?yàn)檫@樣或那樣的原因而不能領(lǐng)取。
沒錯,,不是所有集贊活動都能領(lǐng)到免費(fèi)的“餡餅”,。最近,到市消保委城北分會投訴的消費(fèi)者小趙就是希望差點(diǎn)落空的一個,。
幾天前,,小趙在微信朋友圈看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的一條微信,稱“集齊10個贊送洗車卡一張,,集齊20個贊送洗車卡兩張”,,發(fā)起集贊活動的是一家房產(chǎn)公司。
于是小趙趕緊轉(zhuǎn)發(fā)了這條微信,。等他集齊了23個贊,,興沖沖地前去售樓處換洗車卡的時候,卻被當(dāng)頭澆了一盆冷水,。商家稱小趙雖然集了23個贊,,但要想獲得洗車卡,,除了要達(dá)到集贊的數(shù)量,還必須關(guān)注公司微信公眾賬號,,并將集滿贊的頁面截圖發(fā)送給該公司微信公眾賬號,。可是,,小趙因?yàn)闆]有關(guān)注該公司的微信賬號,,而是簡單地看到朋友圈里的消息轉(zhuǎn)發(fā)了一下,所以不能獲得洗車卡,。
小趙百思不解:既然還有其他條件,,為什么不在集贊廣告中一并說清楚?一氣之下,,他來到市消保委城北分會投訴,。消保委工作人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在該樓盤廣告的集贊活動中,,類似小趙的情況很多。在工作人員的協(xié)調(diào)下,,該房產(chǎn)公司給出了解決方案:在原先總共僅有1000張洗車卡的情況下,,加印2000張,以滿足類似小趙這樣的“集贊黨”,。
針對近期微信集贊流行,,市市場監(jiān)管局官方微博專門列出了幾種“商家集贊常用騙人伎倆”:一、不告知截止日期,,但限定數(shù)量,,等到微信用戶集滿商家要求的贊后,才被告知“禮物發(fā)放完了”,;二,、含糊其辭,不說明禮品數(shù)量,,等影響大了,,人數(shù)超過,再更改說明,,“只限多少人”,;三、沒有禮物,,集贊轉(zhuǎn)發(fā)促銷只是其聚集人氣的噱頭,,等微信用戶上門領(lǐng)取獎品,又以各種理由拒絕,。
市消保委工作人員表示,,在法律層面上,,“集贊黨”在集贊過程中,因?yàn)闆]有付出金錢進(jìn)行消費(fèi),,因此不能認(rèn)定為消費(fèi)者,,難按正常的消費(fèi)糾紛來處理。而根據(jù)《合同法》規(guī)定,,商家在微信上發(fā)出集贊送禮的活動屬于民事上的“要約行為”,,當(dāng)商家承諾一經(jīng)作出,并送達(dá)要約人,,合同便成立并生效,。商家須依法履行,不得加以拒絕,,否則就屬于違約行為,,可向法院起訴。