■通訊員 鐘琳沙 傅晶

    本報(bào)訊 今年以來，為實(shí)踐好黨的群眾路線教育活動(dòng)，讓便民春風(fēng)行動(dòng)吹進(jìn)更多納稅人心里,，市地方稅務(wù)局順應(yīng)信息化社會大勢,，致力開發(fā)稅務(wù)微信公眾賬號， 結(jié)合傳統(tǒng)納稅服務(wù)平臺,，為納稅人提供查詢途徑更多樣、更新信息更及時(shí)、稅企互動(dòng)更便捷的移動(dòng)納稅服務(wù),。

    諸暨地稅微信公眾賬號實(shí)質(zhì)就是利用微信APP提供的公眾平臺，根據(jù)業(yè)務(wù)需要申請的服務(wù)號或訂閱號,，通過完善平臺建設(shè)來開展涉稅事務(wù),。微信平臺主體內(nèi)容包括：信息公開、辦稅指南,、交流互動(dòng)三大模塊和政策法規(guī),、表單下載等欄目，這些模塊之間相互補(bǔ)充,、相互支持,，旨在提供更為規(guī)范,、全面的涉稅信息。

    信息公開包含“通知公告”,、“征期提醒”,、“政策法規(guī)”等內(nèi)容。通知公告是日常各類通知,、訊息的“手機(jī)報(bào)”,，政策法規(guī)是納稅人查詢?yōu)g覽涉稅政策和法律法規(guī)的“隨身庫”，征期提醒是企業(yè)財(cái)務(wù)人員報(bào)稅“小鬧鐘”,。納稅人可查看稅務(wù)機(jī)關(guān)定制的各類信息和公告,，包含近期工作重點(diǎn)、考試訊息等,，查詢涉稅政策等,，并在申報(bào)期前幾天接收到稅務(wù)機(jī)關(guān)的征期截止提醒。

    辦稅指南下設(shè)“辦稅流程”,、“新辦輔導(dǎo)”,、“表單下載”等模塊。 這些平臺提供了當(dāng)前基層稅務(wù)分局日常涉稅事項(xiàng)辦理過程,、所需表單資料等,，如新辦輔導(dǎo)主要針對新辦企業(yè)涉稅流程、法律依據(jù)等,，既減輕稅務(wù)機(jī)關(guān)重復(fù)告知的工作量,，也使辦稅人員對新辦企業(yè)涉稅手續(xù)更加直觀明了，屆時(shí)納稅人在領(lǐng)取稅務(wù)登記證的同時(shí)將會收到一張微信二維碼,，只需掃描二維碼即可關(guān)注微信公共號,，了解辦稅流程。

    交流平臺囊括“在線答疑”,、“在線互動(dòng)（QQ群）”,、“聯(lián)系我們”、“咨詢電話”等區(qū)域,，主要用于咨詢電話公布,、各股電話公布、電子地圖,、公共郵箱,、辦稅時(shí)間等，方便納稅人進(jìn)行查看,。管理平臺將及時(shí)回復(fù)納稅人的提問,，并根據(jù)關(guān)鍵字推送相關(guān)資源給納稅人或由系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行一對一解答。

    微信平臺對征納雙方而言是雙贏的選擇,，對稅務(wù)機(jī)關(guān)來說,，親和靈活的微信能拉近稅企溝通的距離,，促進(jìn)征納關(guān)系和諧，小平臺容納大信息,，更好地降低辦稅成本,。對納稅人來說，微信瀏覽的便捷,，有利于在靈活時(shí)間掌握涉稅資訊,，不受時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)的限制；涉稅查詢的簡潔明了,，有利于迅速找到自己所關(guān)注的區(qū)域,；實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)更有利于及時(shí)進(jìn)行涉稅咨詢，參與網(wǎng)絡(luò)問政,。

    據(jù)悉,，諸暨地稅目前正進(jìn)入微信應(yīng)用平臺完善階段，將當(dāng)前稅收工作重點(diǎn)和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題不斷納入欄目建設(shè)中,，讓“小平臺”成為“大幫手”,，早日實(shí)現(xiàn)納稅人隨時(shí)隨地辦稅的需求。

    [小平臺 大幫手] 請?jiān)谖⑿牌脚_搜索“諸暨地稅”服務(wù)號,，關(guān)注我們,，我們將為您提供規(guī)范、全面的涉稅信息,！