■通訊員 陳軍

    本報訊 前天,，市中醫(yī)院浣東新院“銀醫(yī)自助服務(wù)”項目正式啟用。這意味著,，今后患者憑社?？ā⒔】悼ň驮\,，可以通過自助機自助掛號,、預(yù)約、結(jié)算,、取報告,，享受門診全程自助服務(wù)，減少排隊等候的次數(shù)和時間,。

    “先診療后結(jié)算” 銀醫(yī)自助服務(wù)模式,，就是指病人在就診時，先在就診卡內(nèi)通過預(yù)存一定額度的現(xiàn)金和銀聯(lián)卡預(yù)授權(quán),、轉(zhuǎn)賬,，在診療過程中避免多次排隊付費，這是提高就診效率的一種便民措施,，也是國家衛(wèi)計委倡導(dǎo)的一種優(yōu)質(zhì)服務(wù),。以往病人每做一次檢查，都需要排隊付費,，而通過銀醫(yī)自助服務(wù),，可大大減少患者排隊的次數(shù)和時間，簡化就醫(yī)流程,。據(jù)測算,，可使病人平均就診時間減少三分之一。此外,，原先的就診模式可同時進行,，也就是說，適應(yīng)原先就診模式的病人依然可以通過人工收費處掛號結(jié)算,。

    目前,，浣東新院已在門診投放自助機30臺,，后續(xù)將再投放30臺。自助機與醫(yī)院信息系統(tǒng),、社保信息系統(tǒng)及諸暨衛(wèi)生信息聯(lián)網(wǎng),，能為患者提供完善的電子健康檔案?；颊呔歪t(yī)時,，只要按照觸摸屏幕上的提示操作，就能在這些機器上自助完成對“一卡通”的充值,、掛號,、結(jié)算、預(yù)約以及取報告單等多項服務(wù),。浣東新院啟用銀醫(yī)自助服務(wù),，對于優(yōu)化門診流程，減少病人排隊,，解決就醫(yī)難,、就醫(yī)繁、建立有序的診療環(huán)境具有重要意義,。