通訊員 俞衛(wèi)東 項舟

    近日，璜山鎮(zhèn)的蔡小武（化名）來到市工商銀行行長室,，送上了一面“大火無情人有情,，殘幣兌換暖人心”的錦旗。這到底是怎么回事,？

    幾天前,，蔡小武夫婦來到該行營業(yè)部，拿著一個餅干盒,，神情很是焦慮,。看見工作人員,，他們就開口請求：“銀行同志,，求求你們了，一定要幫我們這個忙呀!”網(wǎng)點大堂經(jīng)理張小玲意識到客戶遇到了困難,，于是一邊讓座一邊遞水,，盡量讓他們激動的情緒平靜下來。

    原來,，前一天深夜,，一場突如其來的大火降臨，睡夢中驚醒的夫婦倆只身逃出老宅,。很快,，房屋化為灰燼。之后,，他們在廢墟中找到放錢的鐵盒子,，但錢已被燒得面目全非。事后,，為兌換這些殘損幣,，夫婦倆跑了幾家銀行求助,，無果。情急之下,，抱著試試看的心情,，兩人踏進了工行。

    張小玲打開鐵盒,，焦味撲鼻而來,，里面都是燒得一團糟的紙幣，受損程度比想象的更糟糕,。張小玲將情況匯報給該行營業(yè)部總經(jīng)理郭虹,。郭虹說，這件事,，我們來幫吧,。為了能在最短的時間幫蔡小武兌換好殘幣，郭虹抽調(diào)5名經(jīng)驗豐富的柜員組成應(yīng)急清點小組,，利用下班休息時間開展“搶救火燒幣”的清點兌付工作,。

    經(jīng)歷過烈火燒灼和高溫碳化后的殘幣，焦黑破碎,、潮濕粘連，極難辨認,。工作人員小心翼翼地用鑷子,、刀片、大頭針等作輔助,，或擠,、或揉、或捻,、或掀,，將糊成一團的人民幣一張一張剝離，一張張慢慢攤開,，擺放,，“拼湊”著每一塊殘片。忙活了數(shù)個晚上,，才逐一進行真?zhèn)舞b別和面積測算,，最終確認被燒毀的人民幣真?zhèn)巍⑷瘎e和可兌換標(biāo)準(zhǔn),。

    幾天后,，當(dāng)蔡小武拿到兌換來的6100元時，激動得連聲稱謝：“這場火把家中的一切都燒毀了,，謝謝工行的同志幫我們找回這些錢,！”