本報訊 前天上午,，紹興市委常委,、諸暨市委書記,、市人大常委會主任張曉強會同相關(guān)部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人在信訪局信訪接待室一起聯(lián)席辦公，親切接待來訪群眾,，認真傾聽群眾訴求,，耐心答疑解惑。

    “不要著急,，一個一個說,?！毙旁L接待室內(nèi)，張曉強每接待一批來訪群眾,，都起身相迎,，始終耐心傾聽，推心置腹地交流答復(fù),。接訪中,，他對來訪群眾反映的問題都仔細記錄，凡是能當(dāng)場解決的,，都依法依規(guī)當(dāng)場予以協(xié)調(diào)解決,，現(xiàn)場不能解決的，當(dāng)即責(zé)成有關(guān)部門限期解決,，按規(guī)定不能解決的，則逐一做好解釋工作,。一上午,，張曉強共接待了3批次9名來訪群眾。

    張曉強在接訪中強調(diào),，各級各部門要堅定舉好“楓橋經(jīng)驗”這面旗幟,，緊緊扭住做好群眾工作這條主線，堅持源頭治理,、系統(tǒng)治理,、綜合治理、依法治理,，為高水平全面建成小康社會創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。要堅持滿意導(dǎo)向，對群眾提出的問題,，主動地做,、耐心地做、不厭其煩地做,，確保件件有著落,、事事有回應(yīng)，切實維護群眾合法權(quán)益,。要堅持問題導(dǎo)向,，始終聚焦各類重點難點問題，以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職舛⒕o看牢,、逐一化解,。要堅持抓早抓小，進一步創(chuàng)新社會治理,、暢通信息渠道,，切實把問題防控在苗頭,、把矛盾化解在源頭。同時,，要積極引導(dǎo)群眾正確行使公民權(quán)利,、履行公民義務(wù)，理性合法地表達訴求,，自覺維護信訪秩序,。

    記者 王益均