我國首部快遞業(yè)法規(guī)《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）近日正式實施,。
　　
　　《條例》正式施行,，引發(fā)熱議。有人認為,，短信通知已屬告知,，并且送快件有時限要求，快遞員也不容易,；也有人認為,，遇上貴重或生鮮產(chǎn)品，電話告知能夠保證驗視權(quán),，規(guī)避丟失的風險,。
　　
　　大部分快遞員不事先打招呼
　　
　　如今快遞柜越來越普及,，豐巢、速遞易,、E郵柜等品牌遍布南京不少小區(qū),，方便居民寄件取件。
　　
　　4月30日,，在新街口一小區(qū),，一位快遞小哥騎著摩托車駛?cè)耄Ｔ谝惶幙爝f柜前,。記者注意到,，摩托車上大大小小的包裹裝得滿滿當當，快遞小哥依次拿下四五個快遞,，點開快遞柜上的存件,，設(shè)置好取件時間和通知短信后下單，其間大多沒有告知收件人,。存好一個包裹要不了2分鐘,。
　　
　　在一處小區(qū)門衛(wèi)處，先后有多位快遞小哥過來,，卸下車上的快遞直接放到門衛(wèi)室內(nèi),。同樣，大部分快遞員都未事先聯(lián)系收件人,。有快遞小哥告訴記者,，這些都是熟悉的老顧客，短信通知后大家會自己到門衛(wèi)取件,，不需要另外電話告知,。此外，在一些寫字樓內(nèi),，不少快遞員也懶得打電話,，直接將包裹送到辦公室的一處快遞集散地。
　　
　　在快遞員看來,，設(shè)置智能快遞柜,，最初的目的就是為了方便居民收件、取件,?！八偷焦褡永铮到y(tǒng)會自動發(fā)送短信,，收件人可以用短信里的驗證碼隨時取件,。”快遞員吳師傅有7年多的從業(yè)經(jīng)驗,，他認為發(fā)送短信就相當于告知,，打電話有點“多此一舉”,。何況，使用快遞柜是需要快遞員付費的,，大家之所以愿意使用,，是因為既快捷又安全高效。
　　
　　“一般小柜子是四毛錢,，中等的五毛,，大的是六毛?！眳菐煾蹈嬖V記者,，按照他目前的工作量，每天送100多件,，如果都要電話告知,，時間根本來不及?！拔覀児緦λ图袝r間要求,，比如上午10點開始送，下午1點前就要送到,，否則就算延誤,，會扣錢?！绷硪患铱爝f公司的王師傅認為,，如果每個都要打電話，通話成本自然就增加了,，誰來為此買單,？
　　
　　快遞柜方便，但要確保驗視權(quán)
　　
　　快遞員直接把快遞送到快遞柜或代收點,，南京市民怎么看,？來鳳街工農(nóng)兵公寓小區(qū)里，陳女士正帶著孩子在寄件,。在她看來,，快遞柜既方便又能保護隱私,?！叭绻锌爝f柜存放，我是希望快遞小哥盡量不要打電話,。有時候擔心是騷擾或廣告電話,，常常會掛掉?！标惻空f,。
　　
　　也有人問,，如果是需要及時收貨的生鮮產(chǎn)品，或者需要當面驗收的貴重物品,，出了問題誰來負責,？楊小姐告訴記者，她就碰到過快件放在代收點找不到的情況,?！坝锌赡芸旒蜎]送到，也有可能被別人拿走了,?！彼硎荆龅竭@樣的情況,，不僅扯不清楚,，自己丟了包裹不說還討氣。她認為,，快遞員還是有必要與收件人事前溝通告知的,，這樣對雙方的權(quán)益都有保障，也保證了收件人的驗視權(quán),。
　　
　　韻達快遞公司相關(guān)人員在接受記者的采訪時表示,，雖然要求快遞員必須電話和收件人確認送件方式后，才可以送到快遞柜或代收點,，但也不排除一些快遞員偷懶,，或是屢次打電話對方?jīng)]人接，于是直接放到快遞柜的情況,。
　　
　　消費者呼吁快遞單隱形
　　
　　設(shè)置快遞柜就是為了便于居民收取快遞,，其相對封閉的環(huán)境更利于保護隱私。但不可忽視的是,，部分快遞柜仍存在短信通知滯后,、快件逾期存放等問題。
　　
　　南京市快遞協(xié)會相關(guān)人員表示,，新規(guī)規(guī)范了快遞員的操作流程,，加強了快遞員和消費者之間的溝通，避免了不必要的矛盾和扯皮,。但是很多快遞員會有顧慮,，覺得增加了時間成本，這點他能理解,，因為快遞員每天的派件量都有上百件,，如果每個都點到點送到也不現(xiàn)實。
　　
　　他建議,，小區(qū)可以物業(yè)為基礎(chǔ),，設(shè)立第三方的代收點,，這樣小區(qū)居民、快遞企業(yè)都認可,，快遞員送到該點就視為送到了居民家中,，這樣比較利于操作。
　　
　　一張快遞單上有很多寶貴信息,。此前,，多家物流企業(yè)開始試點“隱形面單”。比如,，順豐去年試水加密快遞單,，收寄件人的地址、姓名等內(nèi)容都被相關(guān)編碼代替,。目前,，中通、圓通等快遞單面上,，已隱去收件人電話號碼的中間四位,。不少消費者也呼吁，希望快遞單能進一步隱形化,，讓個人信息不再裸奔,。
　　
　　記者注意到，《條例》也從多個層面保護用戶信息安全,。比如,，《條例》禁止在快遞運單上記錄不必要的信息；同時,，要求經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度,，定期銷毀快遞運單。此外,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售,、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息，違者最高可罰10萬元,。