客戶遭詐騙 銀行撤回款項(xiàng)
發(fā)布時(shí)間:2019-01-04 10:10:26
來源:諸暨日報(bào)
編輯:趙如月 審核:陳少杰
■通訊員 鐘佳燕 楊巧嫻
日前,,諸暨農(nóng)商銀行協(xié)助一客戶成功避免了一起QQ詐騙經(jīng)濟(jì)損失,,涉及金額29800元。
當(dāng)天中午,農(nóng)商行接到一位俞姓客戶電話,,稱1小時(shí)前有人盜取了其兒子的QQ,并通過QQ留言,,以俞某兒子的身份要求他向指定的賬戶匯款29800元,。見兒子要錢,俞某毫無警惕,,立即通過網(wǎng)銀辦理了匯款,。事后電話與兒子確認(rèn),才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,。了解情況后,,銀行經(jīng)辦人員馬上為俞某查詢款項(xiàng)狀態(tài),慶幸的是,,該筆匯款為延時(shí)類匯款且業(yè)務(wù)狀態(tài)為待處理,,款項(xiàng)尚未到達(dá)收款人賬戶。經(jīng)辦人員隨即為俞某辦理了匯款撤銷手續(xù),,29800元實(shí)時(shí)退回至俞某賬戶,。
據(jù)了解,延時(shí)類匯款可通過銀行辦理撤銷,,緊急類與即時(shí)類匯款無法撤銷,。如遇詐騙等情況,可即刻選擇報(bào)警并撥打81234567反詐騙中心電話,,最大限度避免經(jīng)濟(jì)損失,。