配合疫情防控 鐵路部門延長退票時限至3月25日
1月29日,，記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,，為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰(zhàn)，進(jìn)一步方便旅客辦理退票，鐵路部門決定對使用現(xiàn)金購票或已于1月27日24時前換取紙質(zhì)車票（含報銷憑證）的旅客,，暫時無法到車站辦理退票的,，做出延長退票時限調(diào)整,。
凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票,，可延期至3月25日24時前辦理退票；凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進(jìn)站通道關(guān)閉的,，在進(jìn)站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票,；退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時繼續(xù)免收退票費,，鐵路乘意險一同辦理,。
鐵路部門提示，通過12306網(wǎng)站購買未換取紙質(zhì)車票（含報銷憑證）的,，仍可在網(wǎng)上辦理退票手續(xù),。
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