■特約評(píng)論員 何建國(guó)

  隨著志愿服務(wù)的發(fā)展提升,，參與志愿服務(wù)的人越來(lái)越多,。但在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,，志愿活動(dòng)大多處于簡(jiǎn)單服務(wù),、低層次服務(wù)的階段。福利院老人一天被推出去曬好幾次太陽(yáng),、洗好幾次腳……類(lèi)似的志愿服務(wù)常被人吐槽,。在擴(kuò)大志愿服務(wù)“量”的同時(shí)，我們必須提升志愿服務(wù)的“質(zhì)”,。

  新時(shí)代的志愿服務(wù)我們必須要明確,，社會(huì)為什么要有志愿服務(wù)，志愿服務(wù)的對(duì)象是哪些,，什么內(nèi)容適合志愿服務(wù),？

  志愿服務(wù)是對(duì)政府公共服務(wù)的補(bǔ)充，屬于社會(huì)福利事業(yè)范疇,。如為上了年歲行動(dòng)不便的人,，特別是長(zhǎng)期臥床不起的老人、病人理發(fā),，這樣的上門(mén)服務(wù)才是有價(jià)值的志愿服務(wù),。進(jìn)入新時(shí)代，志愿服務(wù)等于免費(fèi)服務(wù)的觀念需要扭轉(zhuǎn),，做到量質(zhì)齊升,。

  志愿服務(wù)要精準(zhǔn)化。重點(diǎn)要完善信息的配套,，讓服務(wù)者與被服務(wù)者雙方在最短的時(shí)間內(nèi)找到最佳的對(duì)接,。當(dāng)下不少社區(qū)在“先鋒微家”中推出“六一”微心愿，根據(jù)社區(qū)困境兒童的需求曬出“微心愿”,，由社區(qū)黨員來(lái)認(rèn)領(lǐng),。這就比漫水灌溉式的“六一”送關(guān)愛(ài)來(lái)得更加精準(zhǔn)高效。

  志愿服務(wù)要項(xiàng)目化,。近些年,，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)得到社會(huì)的大力認(rèn)可，志愿服務(wù)同樣可采用類(lèi)似的方式,。據(jù)報(bào)載,，蘇州市曾在學(xué)雷鋒日前，將百個(gè)重點(diǎn)志愿服務(wù)項(xiàng)目通過(guò)媒體向社會(huì)公布,。這表明志愿服務(wù)可項(xiàng)目化實(shí)施,，將零碎、短時(shí),、隨意的志愿服務(wù)在統(tǒng)籌基礎(chǔ)上整合打包,、持續(xù)運(yùn)行、項(xiàng)目化操作,。

  志愿服務(wù)要專(zhuān)業(yè)化,。志愿服務(wù)中,，志愿者能提供的不是群眾最需要的，群眾最需要的志愿者又提供不了,，服務(wù)供需不匹配是目前志愿服務(wù)向縱深發(fā)展面臨的最大瓶頸,。這涉及志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題，我們要不斷放大向上向善的道德引領(lǐng)的力量,，讓更多有各種專(zhuān)長(zhǎng)的愛(ài)心人士滿懷熱情地參與志愿服務(wù),，提升服務(wù)質(zhì)量。