■通訊員 陳巧琪 蔣建飛

  網(wǎng)購平臺付款后,，快遞客服稱包裹遺失了,，表示可以賠錢,。如果接到這種電話,，你可得留個心眼兒了。

  前幾天,，市民許先生在網(wǎng)上買了一雙鞋子，快遞卻遲遲未到,。然后,，一個自稱是某快遞公司的“客服人員”就打電話說，快遞在運送路途丟失了,，還能準確地報出許先生的快遞單號和物品運輸路線,。

  快遞丟失讓李先生非常生氣，但是電話那頭的“客服人員”態(tài)度十分誠懇,，并且提出解決方案,。他告訴許先生，快遞公司的客服理賠專員會對此事進行理賠,。

  當天中午,，許先生就接到了“理賠專員”的來電，說需要加QQ發(fā)送一個支付寶二維碼,，進入金融理賠頁面,，填入個人身份信息和銀行賬號密碼等信息就可以完成賠款。接著,，“理賠專員”以避免理賠時發(fā)生金錢糾紛為由,，要求許先生把支付寶余額轉(zhuǎn)到銀行卡，許先生操作后卻收到了扣款8500元的短信,，他急了,，要求對方將錢退回。

  “客服專員”打圓場稱,，這是系統(tǒng)出錯,，下載一個貸款APP就行,。要錢心切的許先生絲毫沒有意識到這是騙子的第二個圈套，又按要求將在兩個貸款APP里貸出來的19000元錢全部轉(zhuǎn)到了對方提供的銀行卡內(nèi),。

  錢轉(zhuǎn)了不少,，退款卻一直沒有到賬，許先生這才意識到自己被騙了,。目前,，案件正在進一步偵辦當中。

  民警提醒,，快遞丟失的一般處理流程是：快遞公司查實物品價值等情況——快遞公司將貨款賠給賣家——賣家重新發(fā)貨,。所以，就算真的丟了快遞,，快遞公司也應該是聯(lián)系賣家,，而不是購物者本人。