■融媒體記者 周旦 通訊員 夏紅鋒

  鐘浩林，出生于1986年,，暨陽街道人，中共黨員,， 諸暨市婦幼保健院醫(yī)教科副科長兼醫(yī)患協(xié)調(diào)辦副主任。

  “最美諸暨人,，不是我一個人的力量,，是所有衛(wèi)健人員共同的榮譽?！?——鐘浩林

  “這就是鐘醫(yī)生,，30多歲的人是不是看起來像40多了？是太辛苦的緣故,?！比ヒ婄姾屏轴t(yī)生時，同事開了這樣一個玩笑,。他給人的第一印象是沉穩(wěn),，而斑白的兩鬢也無聲地詮釋著同事的話。鐘浩林是市婦幼保健院醫(yī)教科副科長兼醫(yī)患協(xié)調(diào)辦副主任,，也是2021年12月衛(wèi)健系統(tǒng)第二批馳援上虞的總領(lǐng)隊。

  日前,，鐘浩林被評為“2021年最美諸暨人”,。

  鐘浩林（右一）

  迎接了3000個生命來臨

  鐘浩林2010年從溫州醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)后，一直在諸暨市婦幼保健院從事婦產(chǎn)科臨床工作,。參加工作11年,，他一直兢兢業(yè)業(yè)從事臨床一線工作，堅守醫(yī)者初心,，用“細心,、熱心,、真心”的服務(wù)關(guān)愛每一位患者，得到了同事和孕婦,、家屬的一致肯定,。

  2013年至2015年之間，市人民醫(yī)院,、市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院曾相繼取消產(chǎn)科,，市婦幼保健院的產(chǎn)科壓力驟然增大。鐘浩林義不容辭成為值班隊伍里的生力軍,?；貞洰敃r的值班情景，他忍不住感慨,，“一個月值7個夜班是常有的,，現(xiàn)在想想都不知道是怎么熬過來的?！?br />
  值夜班時,，晚上會有很多人生孩子，有時候一晚上能有十幾個,。病房里還住著許多待產(chǎn)的,、產(chǎn)后的，一般有五六十人,。由于人手有限,，連軸轉(zhuǎn)是值班醫(yī)生的常態(tài)?！爸蛋嗍疫M去一趟吃飯都來不及,，值夜班更是床都沒機會理。產(chǎn)房,、vip病房,、產(chǎn)醫(yī)病區(qū)……這么多病人住著，心里總是放不下,，也睡不著,。”鐘浩林說,，產(chǎn)科醫(yī)生責任重大,，面對的是兩條生命，必須全力以赴守護母嬰安全,。

  有一起急診剖腹產(chǎn)令鐘浩林印象深刻,。當天二樓門診處打來急電，有個孕婦產(chǎn)檢時發(fā)現(xiàn)腹中嬰兒存在臍帶真結(jié)情況，且胎心很慢,，必須立即急診剖腹產(chǎn),！當時鐘浩林正在病房查房，接到通知立即與婦產(chǎn)科主任前往手術(shù)室,。幸運的是,，手術(shù)順利母嬰平安，而從接到電話到手術(shù)臺上孩子出生,，僅僅用了16分鐘,。

  鐘浩林說，這種情況并不常見,，但在產(chǎn)科醫(yī)生這個崗位上,，會遇到各種情況。有時候孕婦出現(xiàn)肩難產(chǎn),，需要力氣大的醫(yī)生助產(chǎn),，鐘浩林總在助產(chǎn)行列，用力后手都開始發(fā)抖,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，十余年來，鐘浩林已參與接生3000余嬰兒,。

  協(xié)調(diào)醫(yī)患提升自我

  2018年因醫(yī)院工作需要,，鐘浩林在兼顧臨床工作的同時，加入醫(yī)院醫(yī)患協(xié)調(diào)辦,。產(chǎn)科夜班結(jié)束顧不上休息,，就協(xié)助主任去落實協(xié)調(diào)辦相關(guān)工作，成了家常便飯,。

  “協(xié)調(diào)溝通時,，要多站在患者的角度思考，醫(yī)生每天會接待很多病人,，但對于患者來說,，一生可能只有一兩個小孩，事情發(fā)生在他們身上就是天大的事,?！辩姾屏终f，換位思考很重要,，要多給投訴者一些傾訴的時間,，等對方心情平復(fù)下來，也會站在醫(yī)生的立場上思考,，再適時開導(dǎo)一下,，一般的小矛盾就能原地解決,。

  但這樣的調(diào)解能力并不是一天練成,，剛開始做醫(yī)患協(xié)調(diào)的時候,，鐘浩林也覺得壓力山大。為了做好工作,，他堅守公正公平原則,，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平的同時，學習相關(guān)法律法規(guī),，提高法律意識和溝通協(xié)調(diào)能力,。

  投訴傾聽多了難免產(chǎn)生負能量，不忙的時候,，他會去打羽毛球,，把白天一些不好的情緒排解掉，有時候受氣了,，就去打打球,、出出汗。盡可能不把工作上的情緒帶到家里,，不影響家人,。

  產(chǎn)科臨床加協(xié)調(diào)辦的工作，鐘浩林更忙了,?！皟蓚€職位是相互作用的，也是我這期間最大的收獲,，一方面作為產(chǎn)科醫(yī)生對自己有更高要求,，有利于更好地調(diào)解問題，另外也讓我在法律意識,、病患溝通等各方面都有很大的提高,。”

  2021年1月通過競聘上崗,，鐘浩林任醫(yī)院醫(yī)教科副科長兼醫(yī)患協(xié)調(diào)辦副主任,，參與主持各類醫(yī)院內(nèi)外的醫(yī)療活動，同年12月,，被推選為醫(yī)院產(chǎn)科黨支部書記候選人,。

  臨危受命支援上虞

  自2020年初新冠疫情發(fā)生以來，鐘浩林便主動積極投入到疫情防控工作中,。無論是院內(nèi)的疫情防控志愿崗還是聯(lián)防聯(lián)控的值班崗,，他都沖在第一線，認認真真值好每一班崗,。去年8月5日,，接諸暨市衛(wèi)健局緊急通知，市婦幼保健院負責暨南街道省外來諸返諸人員全員免費核酸采樣工作，醫(yī)院緊急派遣鐘浩林負責采樣點工作,，他想都沒想就滿口答應(yīng)：保證圓滿完成本次工作,，請領(lǐng)導(dǎo)放心。同時連夜落實人員,、物資等方面的協(xié)調(diào),，對工作人員開展院感培訓(xùn)及采樣流程培訓(xùn)，次日即帶領(lǐng)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在諸暨市商貿(mào)城設(shè)立免費核酸采樣點,。

  頂著炎炎烈日,，鐘浩林和隊員們面對每天幾百人次的繁重采樣工作，任勞任怨,，到次月6日圓滿完成采樣點工作,。“大家都很辛苦,，每天兩點一線,，8月的高溫下要一直穿防護服?！辩姾屏终f,，“出汗多的隊員防護服兩三個小時就濕透了，每次換裝備,，臉上都是印子,，手套脫出來手都皺了，和電視放的一樣,?！?br />
  去年12月7日，上虞發(fā)生新冠疫情,，諸暨市逐步開展全面核酸檢測工作,，鐘浩林再次接受醫(yī)院派遣，帶領(lǐng)市婦幼保健院兩組核酸采樣小組,，有效,、有序地完成前期重點人群上萬人次的采樣排查工作。13日下午4:30,，他還在全員核酸采樣工作崗位上就接到緊急馳援上虞的任務(wù),，并作為衛(wèi)健系統(tǒng)第二批馳援上虞的總領(lǐng)隊?！耙驗槭侵苯訌娜珕T核酸采樣崗位上下來的,，根本沒有作任何準備，男同志嘛,，沒有那么多的需要,，任何環(huán)境都可以適應(yīng)的,，”鐘浩林如是說，并連夜與來自市人民醫(yī)院,、中醫(yī)醫(yī)院,、二、三,、四、六院的100名醫(yī)務(wù)人員奔赴上虞,。

  由于這支援虞隊伍由6家不同醫(yī)院的隊員組成,，隊員之間相互不熟悉，需要更多的協(xié)調(diào)與磨合,，作為這支援虞隊伍的總領(lǐng)隊,、諸暨市衛(wèi)生健康局援虞臨時第一支部的支部書記，在當?shù)夭荒芴峁┩晟频纳?、防疫保障等嚴峻情況下,，鐘浩林不分晝夜、多方努力協(xié)調(diào),，帶領(lǐng)隊員們精誠合作,、不畏艱難險阻，一次次的半夜緊急接受任務(wù),，一次次穿梭在銀河社區(qū),、曹娥小區(qū)等高危封控地區(qū)，齊心協(xié)力高效地完成了指令任務(wù),，實現(xiàn)了“打勝仗,、零感染”的援虞目標。