■融媒體記者 黃柳苞 特約記者 翁嘉越

  璜山“三月半”傳統(tǒng)廟會期間,，集鎮(zhèn)上人流量陡增,，人來人往間,，“政策服務集市”尤為顯眼，很多來趕廟會的群眾停下來咨詢,?！拔医衲?月份就要退休了，咨詢下退休手續(xù)什么時候來辦,？需要帶什么資料呢,？”來自璜山社區(qū)的許老師問了他最關心的問題，并從隨后工作人員的耐心解答中得到了滿意的答案,。

  “政策服務集市”設在璜山鎮(zhèn)便民服務中心門口,，記者看到，10個攤位一字排開,，身穿各色工作服的工作人員正在接待前來咨詢辦理的群眾,。這是璜山鎮(zhèn)聯(lián)合市政務服務辦開展的“‘越滿意·諸事好辦’便民利企‘政策集市’”主題活動。

  “因為廟會期間人流集中,，我們也是希望借此服務更多的人,。”璜山鎮(zhèn)便民服務中心主任馬嘉佳說,。

  據(jù)了解,，“政策服務集市”共設置了社保、醫(yī)保,、公安,、稅務、國土,、市場監(jiān)管,、民政殘聯(lián)、社會治理,、“政銀企社”等10個攤位,，通過“面對面”咨詢解答、擺放展示牌,、發(fā)放宣傳資料等方式,，為企業(yè)、群眾答疑解惑,。同時開展“浙里辦”下載和諸事小靈通應用的宣傳推廣,，為企業(yè)、群眾的“網(wǎng)上快辦”渠道“添油加速”,。廟會期間累計發(fā)放政策宣傳材料2000余份,，解答各類問題咨詢700余人次。

  距離縮減,，服務加分,。本著“便民、規(guī)范,、廉潔,、高效”的服務準則,，璜山鎮(zhèn)便民服務中心推行工作日午間錯時、周六延時,、特殊情況預約辦等增值服務舉措,，設立24小時自助服務區(qū)，16個村（社區(qū)）便民服務站“幫代辦”服務全覆蓋,，同時抓住廟會,、夜市等人流集中時段向群眾宣傳政策，多效合一,，從時間,、空間上縮減干群距離，為群眾帶去更優(yōu)服務,。

  “政務服務沒有最好,，只有更優(yōu)?！辫芥?zhèn)便民服務中心分管領導王國棟說,，“下一步，我們將本著‘馬上就辦,、真抓實干’的服務理念,，拓寬服務渠道，夯實服務基礎,，不斷下沉便民服務鏈,，優(yōu)化提升一線政務服務水平，讓企業(yè),、群眾更滿意,、更舒心！”