■侯瀟婷

  作為諸暨參與“楓育千樹”研學行動的民警，浬浦派出所社區(qū)副所長王將斌初到蘇州姑蘇分局觀前派出所時，就發(fā)現(xiàn)派出所管理的觀前商圈復雜程度遠超自己想象?！疤K州的安危姑蘇區(qū)占一半，姑蘇區(qū)的安危觀前派出所占一半，觀前派出所的安危觀前商圈占一半。”王將斌對觀前派出所王永所長的這句話印象深刻。

  觀前商圈面積約0.75平方公里，商圈內(nèi)有大小商戶6000余家，而且商圈內(nèi)各類新業(yè)態(tài)、網(wǎng)紅店層出不窮，商圈年接待客流量超5000萬人次。面對如此復雜的治安環(huán)境，如何守護平安商圈，觀前派出所交出了一份滿意的答卷。

  由于商圈是步行街環(huán)境，人流量大，傳統(tǒng)的警車無法快速在步行街內(nèi)行駛，因此，觀前派出所投放了6個以二輪電瓶車為交通工具的巡邏組?！耙话銇碚f，觀前商圈80%的警情都可以由巡邏警力處置完畢?！蓖鯇⒈笳f，但奈何警力有限，商圈不可能時時處處設警巡邏。

  令人驚喜的是，觀前派出所用上了無人機空中俯瞰、熱力圖感應系統(tǒng)、場景建模應用等“看不見”的科技力量?！巴ㄟ^這些手段，民警能在第一時間掌握商圈中可能存在的隱患苗頭、人員聚集等情況，為處理工作提供了參考，大大增強了商圈的安全管理能力?！蓖鯇⒈蠼忉尩馈?br />
  值得一提的是，為及時有效地解決觀前商圈的矛盾糾紛，派出所研究出了前端、中端、末端全周期解紛工作機制。在前端，他們實施公調(diào)對接隨警作戰(zhàn)，組成最小調(diào)解單元；在中端建立“蘇阿姨調(diào)解室”，由多位經(jīng)驗豐富、親和力強、群眾基礎好的退休社區(qū)女書記擔任“蘇阿姨”；在末端，依托公安矛盾糾紛多元化解平臺，將一時難以解決的“疑難雜癥”及時推送至街道矛調(diào)中心。今年以來，中心累計調(diào)處矛盾糾紛1900余起，調(diào)處成功率超過98%。

  此次研學，王將斌感受頗多：“評估一個派出所工作做得好不好，重點復雜區(qū)域的治安狀況好壞是一個重要指標。諸暨也有像萬風、寶龍這樣的大型商圈，我覺得觀前派出所的商圈治理體系值得我們借鑒學習，我們也能打造出屬于諸暨商圈治理的平安密碼?！?