近日，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公布2024年度省級“美好家園”小區(qū)名單，暨陽街道鳳凰社區(qū)中央美墅小區(qū)榜上有名,，這是我市首個(gè)獲得該榮譽(yù)的小區(qū),。從昔日管理混亂、環(huán)境臟亂,，到如今成為小區(qū)明星,，中央美墅如何實(shí)現(xiàn)華麗蛻變？近日,，記者走進(jìn)中央美墅一探究竟,。

  ■融媒體記者 藍(lán)夢瑤 特約記者 王夢橋

  物業(yè)撤場，業(yè)委會勇?lián)?dāng)

  一年多前,，中央美墅呈現(xiàn)給業(yè)主的并不是一幅和諧美麗的畫面,。

  業(yè)委會主任陳酈鋒告訴記者，2020年起,，因原物業(yè)公司的不作為,，導(dǎo)致小區(qū)逐漸陷入管理混亂的境地。公共設(shè)施破損無人修理,，監(jiān)控設(shè)備形同虛設(shè),，路燈不亮、電梯故障頻發(fā),，小區(qū)內(nèi)的道路坑洼,。不僅如此，綠化也缺乏維護(hù),，雜草叢生,，灌木大面積死亡，垃圾清運(yùn)不及時(shí),，整個(gè)小區(qū)環(huán)境臟亂差,。業(yè)主們對此怨聲載道，物業(yè)費(fèi)收繳率也一度跌至10%以下,。為此,，小區(qū)業(yè)主們積極行動起來,，2023年1月，在社區(qū)和市社會治理中心,、市人民法院,、建設(shè)局、街道駐社干部等多方力量的支持下,，成功選舉產(chǎn)生了第二屆業(yè)委會,。

  2023年6月，業(yè)主與物業(yè)的矛盾達(dá)到頂峰,。物業(yè)公司發(fā)函撤場,，并在未履行交接手續(xù)的情況下撤離小區(qū)，小區(qū)門衛(wèi)和保潔人員四個(gè)月未發(fā)工資,，人心惶惶,。業(yè)委會成員們毅然決定自己上陣，輪流在門衛(wèi)值班,，同時(shí)盡力挽留保潔人員,。他們的付出得到了業(yè)主們的廣泛認(rèn)可和支持，物業(yè)費(fèi)收繳率迅速回升,。業(yè)委會委員石建美回憶道：“在開展應(yīng)急物業(yè)期間,，我們首先做到的一點(diǎn)就是應(yīng)急物業(yè)費(fèi)要上交。當(dāng)時(shí)我們是從7月4號到7月15號結(jié)束,，僅僅12天時(shí)間,，我們物業(yè)費(fèi)的收繳率就達(dá)到了80.9%?！?br />
  業(yè)委會成員都是住了五年以上的老業(yè)主,，對小區(qū)了如指掌，而且各有所長,。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的是退休的老會計(jì),，還有會計(jì)事務(wù)所的所長，他們確保了小區(qū)財(cái)務(wù)的透明和規(guī)范,。在業(yè)委會的帶領(lǐng)下,，業(yè)主們逐漸從“局外人”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕爸魅宋獭保餐瑓⑴c到小區(qū)的治理中來,。
  全員建設(shè)，小區(qū)面貌煥新

  第二屆業(yè)委會成立后,，立即著手改善小區(qū)環(huán)境,。他們事先摸排，列出了覆蓋全年的待辦事項(xiàng),，包括改建南區(qū)兒童樂園,、解決北區(qū)高復(fù)層粉刷層脫落問題等12項(xiàng)工程，并以此作為選聘新物業(yè)的條件,。通過比較和篩選,，為小區(qū)引入優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)公司,。

  “南區(qū)原先這條路是破破爛爛,，坑坑洼洼的。新的物業(yè)公司進(jìn)場后,，很快履行承諾,，對道路進(jìn)行修復(fù)，行車安全和衛(wèi)生條件都得到極大改善,?！碧岬叫^(qū)的狀況，業(yè)主周作太總有說不完的話,。

  同時(shí),，他們還積極推動小區(qū)外圍綠化的整改和補(bǔ)種工作。中央美墅小區(qū)開盤至今已近8年,，外圍綠化自小區(qū)建設(shè)之初到如今從未進(jìn)行過養(yǎng)護(hù)和補(bǔ)種,，以致雜草叢生、綠植枯死,、亂石堆積,，更有甚者在綠化帶中種上蔬菜，綠化長期處于無人管理,、無人清潔,、無人維護(hù)的“三無”狀態(tài)。在業(yè)委會和熱心業(yè)主的努力下,，市政園林主管部門派出近20人,，從2023年10月23日開始，每天7點(diǎn)到17點(diǎn),，加班加點(diǎn)協(xié)助小區(qū)完成了外圍綠化的改造工作,，光雜草亂石就拉了10多車。經(jīng)過9天的“戰(zhàn)斗”,，綠化帶恢復(fù)了原有的朝氣,。
  此外,，業(yè)委會還積極推動共享空間的建設(shè),，如共享書吧、愛心社,、北區(qū)兒童樂園,、老年活動室等11個(gè)共享空間,，這些空間不僅豐富了業(yè)主的文化生活，還增強(qiáng)了小區(qū)的凝聚力,。

  “我們有一個(gè)傳統(tǒng)的美德,，就是小區(qū)業(yè)主非常熱心于公共事業(yè)，我們小區(qū)很多都是通過捐款捐物來建設(shè)大家的共享空間,?！笔勒f，自2019年起至今,，小區(qū)以“共享書吧愛心社”為起點(diǎn),，業(yè)主已累計(jì)捐贈超14萬元，發(fā)展出11個(gè)共享空間,。

  黨建引領(lǐng),，增強(qiáng)小區(qū)凝聚力

  在市建設(shè)局黨委打造“紅領(lǐng)諸建、匠心鑄城”品牌的指導(dǎo)下,，中央美墅小區(qū)于2020年10月成立黨支部,，通過黨員亮身份、設(shè)崗定責(zé),、志愿服務(wù)等形式,，激發(fā)小區(qū)管理活力。如今,，小區(qū)已形成以社區(qū)基層黨組織為核心,，由小區(qū)黨支部及業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)服務(wù)中心、居民等利益相關(guān)主體共商,、共建,、共治、共享的“一核多元”治理架構(gòu),。
  如今，日常通知,、意見征集和管理費(fèi)用支出明細(xì)等大小事務(wù)都在網(wǎng)格微信群里公示,。“業(yè)主對我們信任度很高,，有意見在群里進(jìn)行投票表決,，有百分之五的人同意，我們再召開業(yè)主大會,。等于把所有的權(quán)利都還給業(yè)主,，只要有想法，我們都盡力配合,?！标愥B鋒說,。

  在新的治理架構(gòu)下，小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作逐漸步入正軌,。業(yè)委會還通過“美墅之家”公眾號,、小程序等平臺實(shí)時(shí)公布小區(qū)運(yùn)營動態(tài)，確保公共收益公開透明,。業(yè)主趙堅(jiān)敏說：“新一屆業(yè)委會上任后，門禁系統(tǒng)也得到了升級,。我們也能通過公眾號等渠道了解小區(qū)的運(yùn)營情況,，非常安心?！?br />
  暨陽街道鳳凰社區(qū)黨委書記周穎煒表示,，中央美墅業(yè)委會是社區(qū)內(nèi)治理較為完善的業(yè)委會之一，在小區(qū)自治中發(fā)揮了重要作用,。未來,，社區(qū)將進(jìn)一步深化“黨建引領(lǐng)三方協(xié)同共治”機(jī)制，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法,，創(chuàng)新城市社區(qū)治理新模式,，努力實(shí)現(xiàn)大事不出社區(qū)，小事不出小區(qū),，構(gòu)建共建共治共享的新格局,。